Ford Sarlat - Groupe PAROT

Avenue de la Dordogne
24200 Sarlat-la-Canéda

Purchase used vehicle

Purchase new vehicle

After sales

Trade-in

Body Repair

5	60 %	734 reviews
4	30 %	367 reviews
3		49 reviews
2		27 reviews
1		44 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: Closed
Sunday: Closed

10 / 10

richard l. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 5/17/24

No comment

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT replied: 5/20/24

Bonjour Richard L.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive sur votre concession Ford Sarlat - Groupe PAROT.
Nous sommes heureux de voir que nos services ont totalement répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT

10 / 10

melissa j. After sales - Ford C-Max - Purchase confirmed on 5/17/24

No comment

Accueil: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT replied: 5/20/24

Bonjour Melissa J.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive sur votre concession Ford Sarlat - Groupe PAROT.
Nous sommes heureux de voir que nos services ont totalement répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT

8 / 10

olivier j. After sales - Purchase confirmed on 5/17/24

Bon accueil ; personnel très agréable ;
mais facturation "étrange" car il m'a été facturé 6,5 l d'huile pour 5,5 réel ; si forfait il y a, cela n'a pas été mentionné.
règlement à l'amiable conclu avec le chef d'atelier.

Accueil: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 2 / 10
Overall: 10 / 10

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT replied: 5/20/24

Bonjour Olivier J.,

Merci pour votre avis. Nous prenons note de vos remarques afin de continuer à améliorer la qualité des services délivrés par notre concession Ford Sarlat - Groupe PAROT.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Toute l'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT

10 / 10

benjamin l. After sales - Ford Focus - Purchase confirmed on 5/17/24

No comment

Accueil: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 9 / 10

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT replied: 5/20/24

Bonjour Benjamin L.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive sur votre concession Ford Sarlat - Groupe PAROT.
Nous sommes heureux de voir que nos services ont totalement répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT

10 / 10

francoise d. Purchase new vehicle - Ford Puma - Purchase confirmed on 3/7/24

Bonjour.
Je n'ai pas pour habitude de recommander qui ou quoi que ce soit mais par contre je dis toujours mon ressenti et là, il est très positif. 🙂
Cordialement.
Mme Dubois F

Accueil: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT replied: 3/31/24

Bonjour Francoise D.,

Toute l'équipe vous remercie de l'intérêt que vous nous portez, en laissant un commentaire plus que réjouissant et une très belle note. Votre satisfaction est notre priorité !

En espérant vous revoir très bientôt.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT

10 / 10

michel d. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 3/16/24

Lorsque j ai acheté mon véhicule le commercial m a assuré que la mise à jour du GPS se faisait automatiquement sans intervention de ma part or c'est faux
Je me suis déplacé 3 fois à sarlat sur rendez-vous pour que le garage effectue cette mise jour sans succès
On a fini par me dire que ford n'avait pas la nouvelle version avec le nouvel adressage
Dommage!

Accueil: 7 / 10
Time taken: 2 / 10
Advice given: 2 / 10
Quote: 2 / 10
Overall: 7 / 10

8 / 10

lisa m. Purchase used vehicle - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 3/13/24

Le véhicule a été livré dans les délais prévus.
Néanmoins, petite déception du fait de la présence de 2 petits impacts sur la portière arrière gauche et de nombreuses rayures même si celles-ci ont été atténuées. Enjoliveurs AVD détérioré et pas de double des clés.
L'enjoliveur va être remplacé et le double de clé va nous être fourni mais j'aurais apprécié que cela me soit signalé au moment de l'achat. Idem pour les rayures et petits impacts. C'est toujours mieux quand on nous informe car nous avons acheté ce véhicule sans le voir car il est très récent et nous avions confiance en le groupe Parot.
Enfin, nettoyage très perfectible (déchets dans la portière arrière gauche, tâches au plafond...).
Bref, légère déception.

Accueil: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Test: 8 / 10
Delivery: 7 / 10

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT replied: 3/18/24

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis concernant nos prestations. Nous allons travailler sur vos remarques et nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine venue dans notre établissement.

Au plaisir de vous revoir.

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT

10 / 10

d. Purchase new vehicle - Ford Focus - Purchase confirmed on 2/21/24

No comment

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT replied: 3/18/24

Bonjour Domo 2.,

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait suite à votre visite parmi nous et nous vous remercions pour cette note positive.

Au plaisir de vous recevoir prochainement,

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT

10 / 10

philippe et pascale b. After sales - Ford B-Max - Purchase confirmed on 3/16/24

No comment

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT replied: 3/18/24

Bonjour Philippe Et Pascale B.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive sur votre concession Ford Sarlat - Groupe PAROT.
Nous sommes heureux de voir que nos services ont totalement répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT

10 / 10

jean pierre l. Purchase new vehicle - Ford Focus - Purchase confirmed on 2/20/24

Je n'ai eu affaire qu'à Monsieur Lavialle. Compétent, efficace, dévoué, ponctuel et d'une extrême amabilité. Bref professionnel ! Prêt de voiture immédiat - en attendant que la nouvelle soit disponible -, très appréciable. Merci à lui et groupe Ford

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT replied: 3/16/24

Bonjour Jean Pierre L.,

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes car nous attachons de l'importance à la qualité de nos services et interventions.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Votre équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT