Vehicule au garage pendant 5 semaines pour 1 fuite de carburant! Chef d'atelier en poste tres competant ( Mr S) mais son.remplaçant pas du tout. La personne qui reponds au tele0hone desgréable et pas vraiment professionnelle ( quand on demande si il y a possibilite de pret de vehicule elle me dit d'aller en louer 1 a leclerc )et quand enfin le chef d'atelier de retour de vacances me trouve 1 vehicule de pret elle est tellement pressee de debaucher que les papiers sont remplis a moitie, mon permis reste sur la photocopieuse et je suis expediée vers la sortie ( elle me donne les cles son sac a main sur l'epaule).
Malgre tous ces problemes, je tiens a vraiment remercier S de sa gentillesse et de son professionalisme.
L'équipe Ford Bergerac - PAROT replied:
5/20/24
Bonjour Christelle G.
Votre opinion sur nos services est essentielle et participe grandement à notre amélioration continue. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part et nous prenons en considération chacune de vos remarques.
Désireux d’entièrement vous satisfaire, nous espérons vous revoir chez Ford Bergerac - Groupe PAROT.
En attendant, nous vous souhaitons bonne route à bord de votre véhicule
L'équipe Ford Bergerac - Groupe PAROT
