marcel f.
After sales
- Ford Ecosport
- Purchase confirmed on 6/27/24
j'ai amené ma voiture pour un problème de passage de vitesse. Cependant, après l'intervention, je suis reparti avec le même problème, sans qu'aucune amélioration n'ait été apportée.De plus, j'ai été facturé 159 euros pour un diagnostic, ainsi que 86 euros pour une purge, soit un total de 245 euros, uniquement pour une purge de liquide de frein. Je tiens à souligner que cette même intervention m'aurait coûté 40 euros chez un concurrent.
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Accueil
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5 / 10
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Time taken
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5 / 10
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Advice given
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5 / 10
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Quote
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5 / 10
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Overall
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8 / 10
L'équipe Ford Bergerac - PAROT replied:
6/28/24
Bonjour Marcel F.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre venue dans notre concession Ford Bergerac - Groupe PAROT. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction à travers cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous veillerons à comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
L'équipe Ford Bergerac - Groupe PAROT
