Ford Bergerac - Groupe PAROT

28 Route de Bordeaux
24100 Saint-Laurent-des-Vignes

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5	55 %	1,392 reviews
4	33 %	829 reviews
3		161 reviews
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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

Bruno F. After sales - Ford Fourgon - Purchase confirmed on 10/5/20

Réactivité efficacité

L'équipe Ford Bergerac - PAROT replied: 10/8/20

Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que votre visite au sein de notre concession se soit bien déroulée.
En effet, nous attachons une attention particulière à la satisfaction de nos clients.
En vous remerciant pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L’équipe Ford Mazda Bergerac - Groupe PAROT

10 / 10

L. After sales - Purchase confirmed on 10/5/20

Très bon accueil et personnel efficace

L'équipe Ford Bergerac - PAROT replied: 10/8/20

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur,
Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions.
Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes.
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
L’équipe Ford Mazda Bergerac - Groupe PAROT

9 / 10

youcef a. After sales - Ford Ka - Purchase confirmed on 10/4/20

Très bon accueil et bon travail.

L'équipe Ford Bergerac - PAROT replied: 10/8/20

Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé.
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
L’équipe Ford Mazda Bergerac - Groupe PAROT

9 / 10

Philippe G. After sales - Purchase confirmed on 9/30/20

intervention rapide

L'équipe Ford Bergerac - PAROT replied: 10/2/20

Bonjour Monsieur,
Vous avez choisi de nous faire confiance et nous vous en remercions.
Nous sommes heureux que nos délais de prise en charge vous aient satisfait.
Nous vous souhaitons un très bon week-end.
Au plaisir de vous revoir.
L’équipe Ford Mazda Bergerac - Groupe PAROT

9 / 10

Bruno L. After sales - Ford Ranger - Purchase confirmed on 9/28/20

Bon accueil du vendeur, bonne réception par le chef d'atelier. 9 et pas 10, car en attendant sur place, j'aurais souhaité avoir quelques infos de temps en temps du chef d'atelier sur l'avancement de l'intervention sur mon véhicule. La personne qui est intervenue sur mon véhicule est très compétente et a pris le temps de m'expliquer en fin d'intervention le diagnostique final. Dans l'ensemble très satisfait.

L'équipe Ford Bergerac - PAROT replied: 10/3/20

Bonjour Monsieur,
Nous avons été ravis de lire votre commentaire et nous vous en remercions chaleureusement.
Toute notre équipe reste à votre disposition.
En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons un très bon week-end.
L’équipe Ford Mazda Bergerac - Groupe PAROT

10 / 10

ghislaine c. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 9/27/20

Excellent accueil, rapidité dans l'exécution du travail

L'équipe Ford Bergerac - PAROT replied: 10/2/20

Bonjour Madame,
C'est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre avis.
Nous vous en remercions.
Ravis de vous avoir apporté satisfaction.
En espérant vous revoir.
L’équipe Ford Mazda Bergerac - Groupe PAROT

10 / 10

francois l. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 9/27/20

Accueil sympathique et très professionnel, explications fournies sur les causes du problème signalé.

L'équipe Ford Bergerac - PAROT replied: 10/2/20

Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif.
Vous avez été satisfait du travail effectué par nos équipes et nous en sommes ravis.
En espérant vous revoir au sein de notre concession.
Nous vous souhaitons un bon week-end.
L’équipe Ford Mazda Bergerac - Groupe PAROT

8 / 10

patricia g. Purchase new vehicle - Mazda Mazda2 - Purchase confirmed on 9/17/20

Dossier de financement un peu laborieux à compléter

5 / 10

Adeline C. Purchase used vehicle - Dacia Lodgy - Purchase confirmed on 9/20/20

Je mets la note de 5/10 car mon véhicule m'a été livré sans que le contrôle technique soit fait (alors qu'il y avait une semaine entre l'achat et la livraison), j'ai donc pris rendez-vous pour le faire moi même mais on ne m'a pas fournis les papiers concernant la carte grise je dois donc encore attendre.
Il faudrait améliorer la communication entre vos équipes.

10 / 10

Sarah T. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 9/22/20

Premier achat de Ford neuve, un problème externe a la voiture réglé avec brio