Tout d’abord les rendez-vous sont trop long 1 mois pour le prêt d’une voiture pareil!!!!
J’ai pris rendez-vous pour un diagnostic
Lors de la reprise de mon véhicule le technicien me dit je vous ai envoyé une vidéo
Je répond je ne l’ai pas reçu !!!!!
Pas de réaction de sa part!!!!!
J’attendais qu’il me dise
On va vérifier votre adresse mail et votre numéro d’en téléphone et je vous la renvoie
Il est resté indifférent et m’a donné un devis pour l’éventuel problème !!!!! Capteur d’air
Je lui explique le problème de la voiture il me répond la valise ne l’a pas détecté !!!!!! Le problème c’est l’ordinateur de bord qui devient noir pendant plusieurs heures et se remet en marche!!! Rien à voir avec le capteur d’air que la valise a détecté !!!!
Donc je repard en devant consulter un de vos confrères !!!!
L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT replied:
12/1/23
Bonjour Florence B.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, nos salutations distinguées.
Cordialement, l'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT
