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Ford Angoulême - PAROT

356 Route de Paris
16160 Gond-Pontouvre

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5	53 %	2,132 reviews
4	37 %	1,486 reviews
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Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

7 / 10

claire s. After sales - Ford Transit Connect - Purchase confirmed on 11/26/20

rien à dire

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 12/7/20

Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et transmettons vos remerciements.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Nous vous souhaitons une excellente semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

10 / 10

jo?lle a. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 11/22/20

Comme toujours, accueil et prestations parfaites.

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 12/7/20

Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

7 / 10

Patrick D. After sales - Ford Focus - Purchase confirmed on 12/2/20

voir les contrat entretien

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 12/7/20

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre retour.
Comme votre avis est important, nous partageons celui-ci avec l’ensemble de l’équipe et ce afin d’améliorer la qualité de notre accueil et prise en charge.
Nous vous présentons nos excuses et vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

10 / 10

Frederic B. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 12/3/20

Garage à l'écoute et très professionnel

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 12/7/20

Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

9 / 10

jean-louis r. Purchase new vehicle - Ford Puma - Purchase confirmed on 11/29/20

Bon service

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 12/7/20

Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Nous vous souhaitons une excellent semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

9 / 10

andre b. After sales - Ford Tourneo Courier - Purchase confirmed on 11/30/20

rapide et efficace.
Très bon accueil

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 12/7/20

Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession.
Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait.
Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes.
En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

8 / 10

fabrice r. After sales - Ford Tourneo Courier - Purchase confirmed on 11/26/20

Dommage que pour un véhicule neuf la première révision est payante .

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 12/5/20

Bonjour Monsieur,
Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions.
Nous vous présentons tout d'abord nos excuses.
Comme la satisfaction de nos clients est une priorité, nous n’hésiterons pas à mettre en place les actions nécessaires à l’amélioration de notre accueil client.
En espérant vous revoir chez nous prochainement.
Nous vous souhaitons un excellent week-end.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

9 / 10

jean-luc g. After sales - Ford Ranger - Purchase confirmed on 12/1/20

Je suis venu pour l entretien annuel de mon véhicule ranger, mais aussi pour une géométrie du train avant , que l on ma fait payer alors que le problème à été détecté dès la première année, j'ai donc du acheté des pneus et payer le réglage alors que il s'agit d un problème connu sur les ranger. Je trouve ça vraiment dommage, alors que il s'agit juste de vérifier la géométrie avant de livrer le véhicule ....

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 12/3/20

Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que votre visite au sein de notre concession se soit bien déroulée.
Nous attachons une attention particulière à la satisfaction de nos clients.
Nous espérons être à la hauteur lors de votre prochaine visite.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

8 / 10

Eric L. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 11/24/20

Bonjour,
un petit peu débordé
un quart d'heure de retard sur l'horaire prévu

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 12/3/20

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes.
Nous avons en effet, en période de forte affluence, un délai d'attente un peu plus long et nous nous en excusons.
Nous veillerons toutefois à améliorer notre organisation afin de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
En vous souhaitant une excellente journée.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

9 / 10

s. After sales - Purchase confirmed on 11/26/20

prise en charge des votre arrivé a la réception mecanique.tres bon accueil.

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 11/30/20

Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre pasS.ge dans notre concession. S.chez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait S.tisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

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