Christine R.
After sales
- Opel Mokka
- Purchase confirmed on 1/14/25
Une fois accueillis au comptoir, super, mais que le temps est long avant d'être accueilli. Une seule personne disponible et une file de clients qui s'allonge jusqu'à ce qu'une personne de l'entreprise s'en rende compte et fasse venir du personnel. Nous sommes venus 2 fois, car la 1ere la pièce à changer n'était pas la bonne et nous avons eu cette attente les deux fois. Par contre je répète, une fois accueillis, c'est très professionnel.
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Welcome
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8 / 10
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Time taken
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6 / 10
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Advice given
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6 / 10
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Quote
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10 / 10
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Overall
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9 / 10
Opel Chartres - Claro Automobiles replied:
2/11/25
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous prenons en compte votre remarque concernant le temps d'attente avant l'accueil et allons faire en sorte d'améliorer ce point. Nous sommes heureux que le professionnalisme de notre équipe ait répondu à vos attentes une fois que vous avez été pris en charge.
À bientôt chez Claro Automobiles !
