CLAUDE G.
After sales
- Citroën C5
- Purchase confirmed on 1/23/25
je regrette beaucoup de m'être adressé à cette concession.
J'ai acheté cette voiture le 15 novembre 2024, aujourd'hui l'ordinateur me demande de faire l'entretien dans 2 semaines ou 28000 Kms alors que la voiture indique 13300kms, l'entretien a-t-il été fait, aucune preuve, qui croire ? L'ordi ou le vendeur ?
Autre point après la livraison je m'aperçois que la grille ventilation conducteur est cassée, qui a vérifié la voiture ? le remplacement a été fait par le garage.
il y a des progrès à faire dans cette concession, a vous lire ou vous entendre
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Welcome
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Time taken
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Advice given
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Quote
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Overall
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Citroën Chartres - Claris Automobiles replied:
2/20/25
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre véhicule et le suivi de son entretien. Nous comprenons vos interrogations et allons transmettre votre retour au service concerné. Nous restons à votre disposition pour toute clarification et vous invitons à contacter notre équipe après-vente pour un accompagnement plus précis.
L'équipe Claris Automobiles vous souhaite une agréable journée !
