MARIE OU JEROME I.
After sales
- Renault Clio
- Purchase confirmed on 9/11/23
Nous avons été facturé pour un remplacement de plaquettes de frein, sur un véhicule d’occasion acheté chez vous, de moins de 20 000kms à l’époque et qui était censé avoir été révisé par vos soins. Ce n’est absolument pas loyal à mon sens de nous voir facturer cette usure tout à fait anormale 1 an après. J’en ai fait part au vendeur qui nous avait vendu le véhicule, il n’a pas donné suite, extrêmement frustrant donc comme expérience client.
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Overall satisfaction
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Making an appointment
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Welcome
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Time taken
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Diagnosis
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Diagnosis Satisfaction
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Advice given
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Quote
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Overall
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