NATHALIE C.
Purchase used vehicle
- Renault Captur
- Purchase confirmed on 3/25/24
Je déplore le fait que la demande que j'avais fait d'avoir des plaques avec un département en particulier. Demande faite lors de l'achat de ma voiture et redemander au vendeur par mail et par téléphone la semaine avant de récupérer ma voiture (le vendeur m'avait indiqué que ce serait fait), n'a jamais été réalisée. Résultat, j'ai du revenir pour que l'on me change mes plaques.
Le vendeur n'était pas présent lors du rendez-vous que j'avais fixé avec lui pour récupérer ma voiture, j'ai trouvé cela étrange ! D'autant que je n'ai eu aucune explication. Par contre, je remercie Marine pour avoir pris le relais et pour son professionnalisme.
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Overall purchase satisfaction
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5 / 10
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Welcome
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6 / 10
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Advice given
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5 / 10
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Test
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1 / 10
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Delivery
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3 / 10
