MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER

Plan du Néga Cat
34970 Lattes

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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

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PHILIPPE C. Purchase new vehicle - MG Motor MG EHS - Purchase confirmed on 1/26/24

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PHILIPPE C. Purchase new vehicle - MG Motor MG EHS - Purchase confirmed on 1/26/24

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10 / 10

GABRIELLE G. After sales - Purchase confirmed on 1/18/24

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10 / 10

DELPHINE D. After sales - Purchase confirmed on 1/5/24

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RENE ET CHRISTINE S. After sales - Purchase confirmed on 1/10/24

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Donia B. from the point of sale MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER replied: 1/17/24

Bonjour Madame et Monsieur S.,

J'ai tenté de vous joindre afin d'échanger sur votre insatisfaction et de faire le nécessaire si je le peux pour y remédier.

Je vous invite à me rappeler au 04 48 05 10 58 lorsque vos disponibilités vous le permettront.

Excellente journée,
Marion Service client Tressol-Chabrier

8 / 10

AUDE L. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 1/5/24

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4 / 10

MARIE-LAURE M. After sales - Purchase confirmed on 1/3/24

Rdv à 9:30 . Restitution prévue à 14h. A 14h je reviens et mon véhicule rentre à ce moment là en atelier. Encore 1:30 à attendre. Je repars honorer mes rendez-vous pro , a mon retour à 17:30, la mise à jour pour résoudre les problèmes signalés n'a pas été faite. On me recontactera pour la faire ultérieurement.... facture quand même réglée.

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KARIM B. After sales - Purchase confirmed on 1/3/24

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PEGGY D. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 12/30/23

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EVA B. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 12/30/23

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Donia B. from the point of sale MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER replied: 1/3/24

Bonjour Madame B.

Je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.

Je constate cependant que l'expérience que vous avez vécu n'a pas été à la hauteur de toutes vos attentes. J'aimerais en comprendre précisément les raisons afin d'être en mesure de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage.

Ayant demandé à ne pas être recontactée, je me tiens à votre entière disposition à l'adresse mail ci-dessous si vous souhaitez que nous échangions ensemble au sujet de votre insatisfaction.

- votresatisfaction@tressol-chabrier.com

Meilleurs vœux pour cette année 2024,
Marion