PIERRE-YVES L.
Purchase used vehicle
- Mercedes Classe GL
- Purchase confirmed on 11/24/21
Pas de vendeur à la livraison, c'est le charmant Monsieur du financement qui nous a fait la prise en main et les explications.
C'est dommage. Quand une livraison est sur rendez vous , il paraît normal que le vendeur qui a fait la vente soit présent ou au minimum un de ses collègues.
Le Monsieur des garanties financement a vraiment rattrapé le coup , il est parfait.
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Welcome
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9 / 10
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Advice given
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8 / 10
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Test
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8 / 10
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Delivery
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6 / 10
L'équipe Kersaint Autostore replied:
11/29/21
Bonjour Pierre-Yves L.,
Merci d’avoir donné votre avis suite à votre passage chez Kersaint Autostore. Nous sommes navrés de ne pas avoir entièrement répondu à vos attentes lors de la livraison de votre véhicule, nous prenons en compte chaque avis afin de développer notre service client et remontons votre commentaire auprès de l'équipe.
Nous espérons vous revoir dans notre établissement.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
