DAVID B.
After sales
- Mercedes Classe E
- Purchase confirmed on 10/18/24
Je regrette que la pression des pneus n'ait pas été correctement vérifiée alors que les roues avaient été changées. Quelques kilomètre après la sortie du garage, l'ordinateur de bord m'a informé que les pneus étaient insuffisamment gonflés. Pourtant, lors de la reprise du véhicule, il m'a été affirmé que la pression avait été vérifiée. Ce ne fut manifestement pas le cas. Ce qui est regrettable.
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Welcome
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3 / 10
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Time taken
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9 / 10
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Advice given
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1 / 10
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Quote
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5 / 10
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Overall
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8 / 10
Jean-sebastien G. from the point of sale
SAGA CAMBRAI replied:
10/28/24
Bonjour David B.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA CAMBRAI n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
