Durée un peu longue (2 semaines) pour le changement du condenseur de climatisation.
Une smart ForTwo comme véhicule de courtoisie (qu'on m'a facturé 75€ en plus...) alors que mon véhicule en réparation est un GLE à plus de 115k€ je trouve ça très limite... surtout que j'ai deux enfants alors j'étais bien avancé avec une voiture deux places... J'aurais préféré au moins une classe A... (il y en avait sur le parking)
Mon véhicule était prêt le Samedi matin mais je n'ai pas été appelé, je ne l'ai récupéré que le Lundi soir (Parce que j'ai appelé sinon ça aurait été Mardi matin...), quand on roule en smart on est pressé de récupérer son véhicule au plus vite...
Un peu déçu du déroulement général de cette prise en charge pour une marque qui se dit premium...
Maxime H. from the point of sale
SAGA LILLE replied:
6/18/24
Bonjour Jean Baptiste D.
Toute l’équipe SAGA LILLE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.
