BENEDICTE N.
After sales
- Mercedes Classe E
- Purchase confirmed on 4/25/24
j'avais pris un rendez-vous pour un devis , la personne me fait attendre pour ma prise en change , ensuite le temps d'attendre je me renseigne pour une nouvelle voiture , je vois un commercial qui me fait attendre car il doit saluer un client , je patiente puis il s'occupe de moi , me présente un véhicule sur le parc qui me séduit , une nouvelle fois il me fait patienter pour saluer un autre client , il me prépare une proposition , je retourne voir ma voiture le diag n'est toujours pas fini ! je lui dis que je dois récupéré ma fille à l'école avant 17h00 le technicien fini sont diag parfait ( il a fait au mieux c'est une personne très agréable ) je règle mon passage à la valise , mais pas de réponse sur la panne , il me dis qu'il me l'envoie par mail . je reviens voir le samedi pour mon devis pas de nouvelle , je vois le commercial par la même occasion et me refait une proposition . le vendredi suivant le commercial me rappel et je lui dis que je n'ai pas de nouvelle de mon devis . je viens de le recevoir enfin . je dois signaler que j'étais mieux reçu à BRIVE . En définitif j'ai acheté un Q8 à 120000 euro chez votre voisin ( l'habit ne fait pas le moine ) Cordialement
Julian R. replied:
5/28/24
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