Jacques Bervas Rennes

Montgerval
35520 La Mézière

Purchase used vehicle

Trade-in

5	57 %	1,078 reviews
4	32 %	598 reviews
3		101 reviews
2		61 reviews
1		57 reviews

Opening hours

Monday: 9h 12h 14h 19h
Tuesday: 9h 12h 14h 19h
Wednesday: 9h 12h 14h 19h
Thursday: 9h 12h 14h 19h
Friday: 9h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

8 / 10

TITOUAN H. Purchase used vehicle - Citroën C3 - Purchase confirmed on 8/22/24

No comment

L'équipe J.Bervas Automobiles replied: 8/26/24

Bonjour Titouan H.,

Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que votre confiance.

Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !

8 / 10

DIDIER M. Purchase used vehicle - Peugeot 208 - Purchase confirmed on 8/24/24

Bon service, amabilité. rien à redire.

L'équipe J.Bervas Automobiles replied: 8/24/24

Bonjour Didier M.,

Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.

Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Très belle journée à vous,

4 / 10

THIERRY A. Purchase used vehicle - Fiat 500 - Purchase confirmed on 8/23/24

Réception de la Fiat 500 hier.
Comme une autre expérience il y a quelque années, les petits impacts sur la carrosserie, sur les arêtes de portes signalés et relevés par le vendeur et visibles sur une voiture noire, n'ont pas été corrigés.
Plus anormal, la voiture n'a pas été lavée extérieurement, manque de respect pour l'acheteur.
Sans doute dernière expérience chez Bervas, déconseillé à mon entourage.

Welcome: 7 / 10
Advice given: 5 / 10
Test: 6 / 10
Delivery: 2 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles replied: 8/28/24

Bonjour,

Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.
Concernant les petits bémols que vous nous avez remonté, nous avons transmis l'information à nos équipes.

Cordialement,
L'équipe J.Bervas

10 / 10

WILLY M. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 8/22/24

Bonjour,

c'est le quatrième véhicule acheter chez Bervas.

et je remercie la Team Bervas pour leur accueil et conseil

je recommande les yeux fermé.

Willy

L'équipe J.Bervas Automobiles replied: 8/22/24

Bonjour Willy M.,

Un grand merci pour votre retour, nous vous remercions pour votre achat au sein de notre point de vente.

Nous restons à votre entière disposition,

Cordialement,

10 / 10

D. Purchase used vehicle - Opel Crossland - Purchase confirmed on 8/21/24

No comment

L'équipe J.Bervas Automobiles replied: 8/21/24

Bonjour Darn A.,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes.

En espérant vous accueillir à nouveau dans notre point de vente.

Merci de votre confiance.

10 / 10

PASCAL N. Purchase used vehicle - Citroën C3 - Purchase confirmed on 8/21/24

No comment

L'équipe J.Bervas Automobiles replied: 8/21/24

Bonjour Pascal N.,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes.

En espérant vous accueillir à nouveau dans notre point de vente.

Merci de votre confiance.

8 / 10

ROMAIN P. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 8/17/24

No comment

L'équipe J.Bervas Automobiles replied: 8/20/24

Bonjour Romain P.,

Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.

Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Très belle journée à vous,

10 / 10

THOMAS G. Purchase used vehicle - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 8/20/24

No comment

L'équipe J.Bervas Automobiles replied: 8/20/24

Bonjour Thomas G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre point de vente et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

8 / 10

DIDIER D. Purchase used vehicle - Peugeot 3008 - Purchase confirmed on 8/11/24

Le sens de l'écoute et un accueil professionnel souriant.

Dans l'attente à présent du certificat d'immatriculation et du double de clé pour que la prestation soit parfaite, même si j'étais déçu de ne pas avoir le double de clé le jour de la livraison.

Cdlt, D. Debray

Welcome: 8 / 10
Advice given: 9 / 10
Test: 9 / 10
Delivery: 8 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles replied: 8/17/24

Bonjour Didier D.,

Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.

C'est un réel plaisir. A très vite.

6 / 10

VINCENT R. Purchase used vehicle - Volvo XC40 - Purchase confirmed on 8/8/24

Voiture présentée non nettoyée donc compliqué de voir tous les défauts de peinture.
A réception, les rayures signalées n’avaient pas été traitées. Le véhicule a été vulgairement nettoyé aux rouleaux.
J’avais signalé que les essuies glace étaient usés. Le vendeur m’a répondu si ils ont besoin d’être changés, il le seront. Et bien non. Ils sont usés et non changés.
Véhicule à prix raisonnable mais réception très moyenne.

Welcome: 8 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 4 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles replied: 9/11/24

Cher Vincent,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La période estivale et les congés ont effectivement réduit nos effectifs, ce qui a pu impacter la qualité de notre service.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre entière disposition pour en discuter davantage par téléphone si vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous contacter au 02 99 13 00 99.

Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe J.Bervas