FRANCOISE G.
Purchase used vehicle
- Citroën C3
- Purchase confirmed on 12/3/21
Bonjour les trois professionnels qui m'ont reçue (accueil, financement et vendeur) ont été très courtois, très réactifs et à l'écoute. le délai de livraison a été rallongé du fait de problème de réception de carte grise, apparemment indépendants du garage. Ce qui a entrainé des frais supplémentaires pour moi, j'ai du m'organiser pour partir en voyage professionnel en train alors que j'y aurais été en voiture.. (Un petit geste aurait été bienvenu).
Cependant, les explications données ont été claires et l'on reconnait des personnels compétents et aimables.
Une suggestion pour un meilleur service : donner à votre clientèle une liste de garages, de professionnels qui reprennent les vieilles voitures soit à titre gratuit, soit pour pièces.
Cordialement
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Welcome
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Advice given
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Test
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Delivery
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9 / 10
L'équipe J.Bervas Automobiles replied:
12/5/21
Bonjour Francoise G.,
Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
