SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

Rue de la Rivièrette 180
7330 Saint-Ghislain

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Spare parts

5	62 %	1,434 reviews
4		392 reviews
3		147 reviews
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Monday: 8h 13h 13h 19h
Tuesday: 8h 13h 13h 19h
Wednesday: 8h 13h 13h 19h
Thursday: 8h 13h 13h 19h
Friday: 8h 13h 13h 19h
Saturday: 8h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

8 / 10

G. Spare parts - Purchase confirmed on 4/13/24

No comment

Nathalie G. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 4/15/24

Bonjour M.,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre belle appréciation à notre entreprise!
Nous restons à votre disposition par e-mail via customercare@rcm-saga.be
Nous vous souhaitons une belle journée et journée.

Votre équipe SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

10 / 10

S. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 4/11/24

No comment

Nathalie G. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 4/12/24

Cher Client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous adresser une évaluation et sommes ravis d'avoir pu vous faire partager une expérience positive en nos établissements.
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be
Au plaisir de vous revoir en notre concession !

Votre équipe SAGA-Piret Saint-Ghislain.

10 / 10

Daniella T. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 4/10/24

Je suis pleinement ravie des services de Saga Mercedes SAINT GHISLAIN.
Je n'hésiterais pas à recommander cette concession.
Merci encore.

Nathalie G. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 4/12/24

Bonjour M. Tsague Fofé
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

2 / 10

ETIENNE L. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 4/11/24

J ai préalablement informé que je ne disposais que de 2 hrs pour faire un diagnostic de témoins allumés
Mon véhicule a été pris après 1 hr 40 après avoir réclamé
Donc cela m’a pris plus de 3 hrs et j ai du décaler un rendez-vous médical
D autre part le diagnostic réalisé est pour moi inacceptable car la panne n a pas été identifiée
On me propose d engager des frais sans savoir où cela me mène

Johanna L. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 4/22/24

Bonjour M. L., je suis désolée d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter à cette adresse customercare@rcm-saga.be car votre entière satisfaction est notre priorité.
Toujours à votre service.

Bien à vous,

Johanna, service satisfaction SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

10 / 10

H. After sales - Purchase confirmed on 4/11/24

No comment

Nathalie G. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 4/12/24

Bonjour M. Hemera S.,

Nous vous remercions pour cette belle note. Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@rcm-saga.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN.

2 / 10

E. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 4/8/24

No comment

Nathalie G. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 4/11/24

Bonjour M.,

Je suis navrée d'apprendre que votre expérience avec nous n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante, c'est pourquoi j'aimerais communiquer avec vous afin de corriger cette situation. Vous pouvez me joindre à cette adresse customercare@rcm-saga.be Je vous remercie pour votre retour et votre collaboration.

Je vous souhaite une belle journée

Johanna, Service satisfaction

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OLIVIER H. After sales - Mercedes Classe CL - Purchase confirmed on 4/9/24

Une facture de 1905€ !
Entretien B3 + freins avant et arrière
Des forfaits extrêmes …
Ex: test freins av 25€ test freins arr 25€!
Et des suppléments à chaque ligne !
Véhicule Cls de 3 ans acheté chez eux !
Aucunes réductions !

Nathalie G. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 4/15/24

Bonjour Monsieur H.,
Je suis désolée d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter à cette adresse welcome@rcm-saga.be car votre entière satisfaction est notre priorité.
Toujours à votre service.

Bien à vous,

Nathalie, service satisfaction SAGA de SAINT-GHISLAIN

2 / 10

C. Spare parts - Purchase confirmed on 4/9/24

je suis client chez vous et depuis peu , je ne sais plus commander sans aller chez vous suite a un retard de paiement qui daterait de 3 ans .
je paie les pièces au grand comptant

Johanna L. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 4/11/24

Bonjour Monsieur,

Je suis navrée d'apprendre que votre expérience avec nous n'était pas à la hauteur de vos attentes mais j'apprends que vous avez pu vous entretenir avec notre responsable des pièces détachées qui a pu vous apporter une solution.
Nous restons joignable via customercare@rcm-saga.be.

Je vous souhaite une belle journée

Johanna, Service satisfaction

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

8 / 10

ROLAND D. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 4/9/24

No comment

Nathalie G. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 4/10/24

Bonjour Roland D.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

10 / 10

Stefano I. After sales - Mercedes GLC - Purchase confirmed on 4/8/24

I had a great experience where I was fully supported. Also I was provided with a substitutive car. I really recommend it.

Nathalie G. from the point of sale SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied: 4/9/24

Bonjour Stefano I.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN