Mis à part le temps d'attente assez long, des petits coups sur le pare choc arrière étaient présents quand j'ai récupéré le véhicule. J'ai signalé cela à la réception mais ils ont décliné cet incident. Je ne peux prouver que les coups n'y étaient pas avant de consigner la voiture à la maintenance donc ils sont à ma charge.
Nathalie G. from the point of sale
SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied:
7/5/22
Bonjour Monsieur V.,
Merci de nous avoir fait part de votre évaluation. Votre satisfaction nous tient à cœur et votre opinion est essentielle pour optimiser notre qualité de service. Aussi, si vous le souhaitez, vous pouvez me joindre à cette adresse welcome@rcm-saga.be afin d'échanger sur votre retour d'expérience. Je suis navrée pour le temps d'attente mais surtout pour cette situation compliquée pour les petits coups, n'hésitez pas si vous avez besoin, je reste disponible.
Je vous remercie.
Bonne journée
Nathalie, service satisfaction SAGA de SAINT-GHISLAIN.
