Bonjour ça fait au moins une dizaine de fois que je vais pour un bruit qu’il y a dans l’habitacle (toujours pas résolu )je commence en avoir marre J’étais bien content de n’a CLA j’ai monté de gamme mais je suis bien DÉÇU Je compte même aller voir la concurrence BMW et en plus quand je vais chercher mon véhicule je dois encore attendre. Car la voiture avait été dans le Carwash !!et le carreau conducteur est resté un tout petit peu ouvert il a eu de d’eau dans la voiture après on ne téléphone pour aller la chercher le lendemain pour pas me rendre le véhicule comme ça j’arrive le lendemain tout l’intérieur pleins de petites taches blanc en plus ils ont démonté le siège conducteur pour soi-disant le bruit et j’ai remarqué que dans la colonne centrale il y avait deux coups de renfoncement 😡alors encore une fois je dois retourner😳.Si rien avance au garage pour ce bruit Désagréable ne sais pas si ce mail va faire quelque chose en tous les cas je suis bien décidé à vouloir changer😡
Votre concession SAGA de Mons replied:
7/20/21
Bonjour Monsieur D.,
Votre satisfaction est essentielle, c'est pourquoi j'espère que mon collègue a pu vous écouter et vous redonner confiance en notre concession. Nous attendons votre retour pour un rendez-vous en septembre. N'hésitez pas a contacter le service satisfaction, Mr Deuquet suit de très près votre dossier.
Vous pouvez aussi nous contacter à l'adresse welcome@saga-mercedes-benz.be.
Je vous remercie.
Bien à vous,
Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET MONS
