Demande initiales traitées et vérifications effectuées.
Le problème vient du fait de la réinitialisation de mon système multimédia. Mon profil utilisateur a été supprimé et j’ai dû tout reconfigurer moi-même. J’aurais aimé être avertie que mon système avait été entièrement réinitialisé et pas simplement mis à jour.
Votre concession SAGA de Mons replied:
7/20/21
Bonjour Monsieur Gérin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous accordons beaucoup d'importance à votre avis car notre objectif est de nous améliorer constamment, nous prenons donc votre remarque très au sérieux. Nous sommes navré de ce manque de communication.
Vous pouvez prendre contact avec nous par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be, nous y seront très attentifs.
Un grand merci d'avance.
Bien cordialement,
Nathalie, Service satisfaction SAGA-PIRET MONS
