SAGA-PIRET NIVELLES

Rue Albert Einstein 5
1400 Nivelles

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Monday: 8h 13h 13h 19h
Tuesday: 8h 13h 13h 19h
Wednesday: 8h 13h 13h 19h
Thursday: 8h 13h 13h 19h
Friday: 8h 13h 13h 19h
Saturday: 8h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

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A. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 4/15/24

No comment

Nathalie G. from the point of sale SAGA-PIRET NIVELLES replied: 4/16/24

Cher M.,

Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Nous restons joignable via customercare@rcm-saga.be.
Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas.
Nous vous souhaitons une belle journée.

Johanna, service satisfaction clientèle
customercare@rcm-saga.be

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

6 / 10

LUC S. After sales - Purchase confirmed on 4/15/24

J'ai eu le sentiment d'être moins bien reçu que par le passé : personne à l'accueil, informations erronées sur un devis de réparation, facture peu lisible pour le commun des mortels. Le personnel est toujours très gentil mais moins chaleureux qu'auparavant.

Nathalie G. from the point of sale SAGA-PIRET NIVELLES replied: 4/16/24

Bonjour Monsieur S.

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous laisser un message constructif. Mon collègue va vous contacter afin d'éclaircir le devis ou la facture.
Nous accordons beaucoup d'importance à votre avis car notre objectif est de nous améliorer constamment. Je reste disponible via customercare@rcm-saga.be pour toute questions ou remarques.

Cordialement,

Nathalie, Service satisfaction SAGA de NIVELLES

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W. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 4/15/24

super services

Nathalie G. from the point of sale SAGA-PIRET NIVELLES replied: 4/16/24

Bonjour Technics W.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET NIVELLES

8 / 10

Mehmet D. After sales - Purchase confirmed on 4/15/24

No comment

Nathalie G. from the point of sale SAGA-PIRET NIVELLES replied: 4/16/24

Bonjour Mehmet D.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET NIVELLES

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RUDY P. After sales - Purchase confirmed on 4/6/24

No comment