Bony Automobiles Renault Le puy

30 Route de Coubon
43700 Brives-Charensac

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After sales

5	54 %	718 reviews
4	35 %	470 reviews
3		63 reviews
2		27 reviews
1		52 reviews

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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

7 / 10

M. After sales - Renault Clio - Purchase confirmed on 12/28/24

SERVICE correct mais recherche de panne évidente facturée très cher et devis très cher pour un moteur d'essuie glace d'une vieille clio

Welcome: 7 / 10
Time taken: 6 / 10
Advice given: 6 / 10
Quote: 6 / 10
Overall: 8 / 10

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

4 / 10

MATHILDE R. Purchase used vehicle - Renault Arkana - Purchase confirmed on 12/27/24

Trop d'échanges avant d'avoir la commande validée. Le commercial est revenu sans cesse vers nous pour de nouveaux documents. Incapable de communiquer dès le début la liste des documents à fournir.
3eme véhicule acheté dans cette concession, aucun geste de leur part. Pas même sur l'installation du crochet. Nous étions venu pour le service client, ce sera la dernière fois.
Le passage des rapports du véhicule est à améliorer, tourne parfois en surrégime et consomme plus.

Welcome: 8 / 10
Advice given: 9 / 10
Test: 7 / 10
Delivery: 9 / 10

10 / 10

CELINE G. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 12/27/24

No comment

L'équipe Bony Automobiles replied: 1/27/25

Bonjour Celine G.,
Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession Bony Automobiles Renault Le puy
Merci de votre confiance et très bonne route !

10 / 10

B. After sales - Renault Clio - Purchase confirmed on 12/28/24

No comment

L'équipe Bony Automobiles replied: 1/27/25

Bonjour Ben M.,
Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession Bony Automobiles Renault Le puy
Merci de votre confiance et très bonne route !

10 / 10

JEAN BERNARD H. After sales - Renault Twingo - Purchase confirmed on 12/28/24

très bon résultat après votre intervention. Ma première voiture, ( il y a plus de 60 ans) , était une dauphine !!!. J'en ai un très bon souvenir, depuis j'ai souvent eu des renault et j'en ai toujours été satisfait, continuez avec ces qualités professionnelles.

L'équipe Bony Automobiles replied: 1/27/25

Bonjour Jean Bernard H.,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.

1 / 10

NICOLAS M. Purchase used vehicle - Renault Kangoo - Purchase confirmed on 12/27/24

No comment

10 / 10

ANNE MARIE D. After sales - Renault Modus - Purchase confirmed on 12/25/24

Si je vous dis que je suis satisfait c'est pas clair ?

L'équipe Bony Automobiles replied: 1/24/25

Bonjour Anne Marie D.,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.

9 / 10

CHLOE D. After sales - Renault Clio - Purchase confirmed on 12/24/24

J’ai amené ma voiture pour la révision annuelle. La prise de rendez-vous a été simple et les échanges fluides.
La révision a été faite dans des délais corrects & à un bon rapport qualité prix.
Tout à fait satisfaite. Je continuerai d’effectuer la révision de ma voiture à Bony Le Puy en Velay.

L'équipe Bony Automobiles replied: 1/24/25

Bonjour Chloe D.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
A très bientôt !

10 / 10

NATHALIE ET THIERRY S. Purchase used vehicle - Renault Captur - Purchase confirmed on 12/24/24

Bonjour bon accueil personnel très compétent

L'équipe Bony Automobiles replied: 1/23/25

Bonjour Nathalie Et Thierry S.,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.

9 / 10

VINCENT P. After sales - Renault Captur - Purchase confirmed on 12/21/24

No comment

L'équipe Bony Automobiles replied: 1/20/25

Bonjour Vincent P.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !