La réponse technique concernant la cause de mon problème ne me satisfait pas du tout, je pense qu'une marque comme mercedes doit pouvoir amener des réponses techniques correctes concernant un circuit de climatisation et non pas des affirmations farfelues.
Je suis très déçu car mon véhicule est garantie et a juste 26000kmet toujours entretenu chez LG.
Pour rappel le contrat de garantie n'exclut pas le gaz du climatiseur.
Julian R. replied:
7/11/22
Bonjour Patrick J..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Muret
