Philippe S.
After sales
- Purchase confirmed on 7/1/21
Bonjour
Très bon accueil du personnel et très courtois
Prise en charge du véhicule alors que le rendez vous n'était pas calé par avance. Donc grand merci de m'avoir évité un aller retour Narbonne/ Montpellier (travail/domicile). Merci au personnel.
Pour ce qui est de MERCEDES, je profite de ma parole pour vous dire mon mécontentement de facturer l'ABBLUE sur une révision sous contrat garantie. Je m'occupe de parc de véhicules d'autres marques; la mise à niveau d'ADBLUE fait parti de la révision, et certaines marques font même le niveau gratuitement entre les révisions si nécessaire. C'est vraiment de la mesquinerie. Quant à la facturation ! c'est un scandale 18.5€ HT de main d'œuvre pour mettre de l'ADBLUE, c'est du vol manifeste. Je peux assumer bien sur les 43€ de facturation pour le plein d'ADBUE , mais vraiment … pas fier de MERCEDES.
Cordialement.
Julian R. replied:
7/16/21
Bonjour Philippe S.,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
A très bientôt en concession.
Le service client LG Narbonne
