Le bilan hybride a échoué car de ce que j'ai compris le calculateur n'a pas de données. On me signifie que c'est parce que j'ai eu une panne de la batterie dé démarrage (il y a 9 mois et ayant pourtant roulé 4000km depuis).
La personne me demande alors de faire 2000km et de revenir rapidement. S'ensuit lors une discussion ou j'explique qu'il me faudra beaucoup de temps, peut être plus de 6 mois pour faire ces 2000km. La personne me dit alors que je dois me débrouiller pour les faire beaucoup plus rapidement sinon la garantie de 10 ans de la batterie sautera.
C'est inacceptable.
DA SILVA Edgar replied:
2/3/25
Bonjour MME C.,
nous comprenons votre inquiétude soyez rassuré le système hybride de votre véhicule est très fiable, aucunes inquiétude a avoir.
je vous invite a passer refaire ce bilan de santé hybride dès le kilométrage de 1500 km atteint.
d'ici là, rouler sereinement , le fait de ne pas avoir pu effectuer le test n'altèrera pas le bon fonctionnement de votre véhicule.
Cordialement.
