BMW Altitude 38 Vienne

Route de Chasse
38200 Seyssuel

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5	61 %	1,217 reviews
4	30 %	611 reviews
3		90 reviews
2		21 reviews
1		48 reviews

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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 19h
Sunday: Closed

5 / 10

ABDELKADER S. After sales - BMW Série 1 - Purchase confirmed on 5/22/24

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 38 Vienne replied: 5/28/24

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et nous aimerions avoir l'opportunité de discuter de vos préoccupations plus en détail. N'hésitez pas à nous contacter directement à experienceclient@groupe-altitude.com pour que nous puissions améliorer notre service. Merci de votre confiance.

Cordialement
L'équipe Altitude 38 Vienne

10 / 10

RODRIGUEZ R. After sales - BMW X2 - Purchase confirmed on 5/23/24

Bon accueil, sympathique, à l'heure, à l'écoute, efficace.
Très bien, à recommander.
Cdt,
S. Rodriguez

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 38 Vienne replied: 5/27/24

Bonjour Rodriguez R.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

10 / 10

N. After sales - BMW Série 1 - Purchase confirmed on 5/23/24

No comment

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 38 Vienne replied: 5/25/24

Bonjour Nikon Precision Gmbh E.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

9 / 10

CORINNE ET ERIC C. After sales - Purchase confirmed on 5/23/24

No comment

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 38 Vienne replied: 5/25/24

Bonjour Corinne Et Eric C.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

2 / 10

SYLVIE R. After sales - BMW Série 3 - Purchase confirmed on 5/21/24

réparation mal effectuée, le vehicule doit être ramené au garage.

Welcome: 7 / 10
Time taken: 7 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 7 / 10

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 38 Vienne replied: 5/27/24

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous vous invitons à ramener votre véhicule au garage pour résoudre le problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation. Merci de nous donner l'opportunité de regagner votre confiance.

Cordialement
L'équipe Altitude 38

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

ANTONIU B. After sales - Purchase confirmed on 5/21/24

No comment

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 38 Vienne replied: 5/23/24

Bonjour Antoniu B.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

10 / 10

STEPHANE et ANNE-CLAIRE A. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 5/21/24

Nous avons fait l'acquisition d'une BMW cabriolet, et nous tenons à féliciter le très haut niveau de professionnalisme de Mr Joslain TIRINANZI, le conseiller avec lequel nous avons traité cette affaire. Nous avons réalisé cette transaction alors que nous étions à 800 kms; Mr TIRINANZI a fait preuve d'un très haut niveau d'écoute, de proactivitité et de prise en compte de nos besoins : l'excellence en tous points. BRAVO.

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 38 Vienne replied: 5/23/24

Bonjour Stephane Et Anne-claire A.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

9 / 10

GERARD C. After sales - BMW Série 1 - Purchase confirmed on 5/21/24

Bonjour
Je suis chez BMW depuis plus de 20 ans et dans votre concession depuis presque 10 années et je suis très satisfait de vos prestations et services. Cordialement

Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 38 Vienne replied: 5/23/24

Bonjour Gerard C.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

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MARIE-CHRISTINE V. After sales - BMW X4 - Purchase confirmed on 5/21/24

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Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 38 Vienne replied: 5/23/24

Bonjour Marie-christine V.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X4.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

10 / 10

L. After sales - BMW Z4 - Purchase confirmed on 5/14/24

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Benjamin R. from the point of sale BMW Altitude 38 Vienne replied: 5/22/24

Bonjour .
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne