BMW Altitude 69 Villefranche

680 avenue de l'Europe
69400 Villefranche sur Saône

Purchase used vehicle

Purchase new vehicle

After sales

5	59 %	1,588 reviews
4	32 %	856 reviews
3		130 reviews
2		34 reviews
1		69 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

9 / 10

SEBASTIEN D. After sales - BMW Série 5 - Purchase confirmed on 5/20/21

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Villefranche replied: 5/20/21

Bonjour Dubost S.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

9 / 10

ANTOINE N. After sales - Purchase confirmed on 5/8/21

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Villefranche replied: 5/17/21

Bonjour Nicolini A.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

10 / 10

Alain M. Purchase used vehicle - BMW X1 - Purchase confirmed on 5/7/21

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Villefranche replied: 5/16/21

Bonjour Marguin A.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

10 / 10

THIERRY F. After sales - BMW Série 2 - Purchase confirmed on 5/16/21

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Villefranche replied: 5/16/21

Bonjour Faure T.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

9 / 10

LAY T. After sales - Purchase confirmed on 5/14/21

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Villefranche replied: 5/15/21

Bonjour Lay T.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

7 / 10

ARNAUD B. After sales - BMW Série 6 - Purchase confirmed on 5/14/21

Oubli de remettre l'ordinateur de bord à jour suite à la révision réalisée

Welcome: 9 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 7 / 10

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Villefranche replied: 5/22/21

Bonjour,
Nous sommes navrés de découvrir votre notre. Notre Responsable du Service Après-Vente a tenté de vous joindre pour connaître les motifs de votre mécontentement et vous apporter des éléments de solution et de réponse. Vous pouvez le joindre au 0474603060 ou nous faire part de vos remarques à experienceclient@groupe-altitude.com.
Nous restons mobilisés pour votre satisfaction.
L'équipe Altitude 69 Villefranche

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

9 / 10

R. After sales - Purchase confirmed on 5/14/21

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Villefranche replied: 5/14/21

Bonjour R.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

10 / 10

CAMILA L. After sales - Purchase confirmed on 5/14/21

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Villefranche replied: 5/14/21

Bonjour Lancien F.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

9 / 10

GUILLAUME P. After sales - BMW Série 5 - Purchase confirmed on 5/13/21

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Villefranche replied: 5/13/21

Bonjour Peard G.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 5.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

10 / 10

C. After sales - BMW X5 - Purchase confirmed on 5/12/21

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Villefranche replied: 5/12/21

Bonjour Colomb G.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche