YVAN B.
After sales
- Opel Insignia
- Purchase confirmed on 6/5/22
Bonjour, Je suis client depuis 7 ans et je ne suis pas satisfait de la dernière réparation sur le délai pour changer une durite ( du 19 Mai au 06 Juin ) , le prix : 590 €, la mise à disposition d'un VLde courtoisie, car jzi du passer par mon assureur...car pas de dispo chez vous .
Je pensais acheté une Opel à l'avenir et cette expérience client remet en question ma décision , j'attends un geste commercial de votre part ...sinon je changerais de marque/ concession.
Je suis désolé de cet avis négatif ( rare de ma part) , mais je roule beaucoup et je ne peux pas le permettre un tel impact pour ce type de panne.
L'équipe Claro Automobiles Rennes replied:
7/4/22
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous contactera très rapidement. L'équipe de Claro Automobiles Rennes reste à votre disposition.
