SOPHIE P.
After sales
- Opel Corsa
- Purchase confirmed on 2/12/23
Bonjour
Je possède une Opel Corsa qui totalise environ 33000km et le dernier entretien date de octobre 2022 chez Opel avec remplacement des pneus AV.
Ayant un bruit à l'AVD, je dépose mon véhicule chez Opel et on m'annonce qu'un roulement est HS.
Ils continués en disant qu'il fallait aussi remplacer les pneus AV du fait d'une déformation.
Montant de la facture de prêt de 1000€.
J'ai demandé une prise en charge de la pièce défectueuse et ils ont consenti à me faire seulement 10%. C'est une honte !!!
De plus, ils me facturent les pneus à 188€ pièce !
il a fallu négocier pour qu'ils me montent des pneus que je fournissais.
Je suis vraiment déçue. C'est ma 4e Opel et pas sure que je reste Opel au moment du renouvellement.
Leur geste commercial est déplorable !
voilà, je suis fâchée !
L'équipe Claro Automobiles Rennes replied:
3/10/23
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous contactera très rapidement. Restant à votre disposition.
L’équipe Claro Automobiles Rennes vous souhaite une agréable journée.
