N ayant pas pu amener ma voiture à temps pour la révision et ayant dépassé la date anniversaire de 15 jours , je me suis vu dans l obligation de la payer alors qu elle est comprise dans ma LOA. C est ma 4 eme Loa et je n ai jamais eu de problèmes de ce genre ailleurs . J ai trouvé cela vraiment déplacé
Cordialement
EDR Automobiles replied:
2/26/24
Chère Caroline,
Nous nous excusons sincèrement pour ce malentendu concernant la révision de votre voiture. Nous comprenons votre frustration et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service à l'avenir. Nous avons transmit vos coordonnées au responsable après vente qui ne manquera pas de vous recontacter afin de trouver une solution satisfaisante. Cordialement, L'équipe EDR Automobiles.
