L’accueil de l’hôtesse était irréprochable super gentille souriante et sympathique
Par contre là où je suis très mécontente j’avais ma révisions qui était GRATUITE pour les 30000km mais comme j’avais dépassé de 1000km ce qui ne change rien qui n’a rien rajouter à l’entretien celui ci m’a été facturé plus de 500€ alors que cela devait être gratuit pour avoir dépassé de 1000km cela aurait été certainement facturé aussi si j’avais dépassé de quelques km en plus d’après ce que j’ai compris donc très mécontente cordialement
Prescillia.S replied:
1/12/23
Bonjour Audette C.,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. Malheureusement les règles de prise en charge sont très strictes et nous ne pouvons pas déroger à ces règles définies par le constructeur. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement, Le Service Client
