JEAN-LOUIS M.
Purchase new vehicle
- Fiat Panda
- Purchase confirmed on 9/30/23
J'avais déjà répondu à un questionnaire à ce sujet, je vais tout de même répondre. Le jour de ma visite pour commander la Panda que je voulais aucune voiture en exposition et pour l'essais. Que des FIAT 500 ,m'étant renseigné ,je voulais à tout prix une PANDA je suis resté sur mon idée malgré l'absence de véhicule à voir. Je pense être un rare client à agir ainsi et vous devez perdre des ventes. Ma commande donc le même jour et prévision de livraison fin août ,début septembre ,elle a eu lieu un mois après soit début octobre
Prescillia.S replied:
10/17/23
Bonjour Jean-louis M.,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure d’être à la hauteur de votre demande.
Toute l'équipe de LA SQUADRA VELOCE - FIAT / ABARTH MONTPELLIER se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
Le Service Client
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
