Centre Service Porsche Paris-Est

24 RUE DU MANS
77164 Ferrières-en-Brie

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Technical control

5	82 %	1,856 reviews
4		254 reviews
3		64 reviews
2		29 reviews
1		51 reviews

Opening hours

Monday: 9h 13h 13h 18h
Tuesday: 9h 13h 13h 18h
Wednesday: 9h 13h 13h 18h
Thursday: 9h 13h 13h 18h
Friday: 9h 13h 13h 18h
Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

GERARD M. After sales - Porsche 911 - Purchase confirmed on 10/25/24

En dehors du phénomène qui m’occupe (peneux défaillant provenant du constructeur dixit l’atelier) je n’ai pas de commentaire.

10 / 10

C. After sales - Porsche Panamera - Purchase confirmed on 10/25/24

Toujours un plaisir de passer un moment avec les équipes de ce centre Porsche

10 / 10

DE TRANSIT Z. After sales - Porsche Cayenne - Purchase confirmed on 9/7/24

No comment

10 / 10

ANTHONY B. After sales - Porsche 997 - Purchase confirmed on 10/23/24

Nicolas a pris en charge la réception et l'entretien avec professionnalisme je recommande cette concession.
Au plaisir de vous revoir

4 / 10

ALAIN V. After sales - Porsche 993 - Purchase confirmed on 9/7/24

Même si les salariés de la concession sont très sympathiques, je suis très déçu de la façon dont ca c'est passé. J'ai pris une garantie Porsche APPROVED pour mon véhicule 911-992 afin d'être serein et ne pas avoir de mauvaise surprise. Après 17000 km ma climatisation ne fonctionne plus. Il est clairement écrit dans mon contrat que "le chauffage et la climatisation" sont garantis. Je mets ma voiture à la concession et le soir on m'informe que ce sont les condenseurs qui sont perforés. Et pas uniquement 1 mais les 2 et que cela n'est pas garanti car se sont des éléments extérieurs qui les ont perforés !. Je passe à la concession le lendemain matin pour voir à quoi ressemble un condenseur et pour constater les perforations. Je regarde au travers du bouclier avant du véhicule puisque rien n'avait été démonté et je constate la présence de quelques insectes et grain de sable sur ce qui ressemble à un radiateur. Je ne remarque pas d'éléments grossiers qui auraient pu les perforer. Je pensai que les véhicules et en particulier les véhicules 'haut de gamme" comme une Porsche 911 étaient conçus pour être utilisés dans des conditions de REELLES de conduite. Il est donc attendu que les condenseurs soient protégés de manières adéquate contre des débris mineurs. La fiabilité Porsche ne serait elle qu'une légende ??? Et je me pose la question de savoir à quoi sert la garanti PORSCHE APPROVED ???

Welcome: 1 / 10
Time taken: 1 / 10
Advice given: 1 / 10
Quote: 1 / 10
Overall: 1 / 10

10 / 10

LAURENT B. After sales - Porsche 718 - Purchase confirmed on 10/22/24

Excellent service, comme d'habitude !
Accueil, prestations conforme au devis, équipe très sympatique

10 / 10

Yacine M. After sales - Porsche 911 - Purchase confirmed on 9/7/24

No comment

8 / 10

ET JAMES B. After sales - Porsche 911 - Purchase confirmed on 10/18/24

No comment

10 / 10

M. After sales - Porsche Cayenne - Purchase confirmed on 9/7/24

No comment

6 / 10

Karim B. After sales - Porsche 993 - Purchase confirmed on 10/18/24

Un délai de prise en charge de plus d’un mois pour un entretien, c’est beaucoup trop long.

Un remplacement des balais d’essuie-glace pour un véhicule totalisant - de 5000 km et qui ne roule qu’en été.

Et surtout sans demander un accord.

À la prise du véhicule, un indicateur de problème de puissance moteur !!!
Pas top.

A part ça, l’accueil était positif.