SAGA Angers

ZAC de l'Océane Rue de Bennefray
49140 VILLEVEQUE

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Tuesday: 9h 13h 13h 18h
Wednesday: 9h 13h 13h 18h
Thursday: 9h 13h 13h 18h
Friday: 9h 13h 13h 18h
Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

Véronique G. After sales - Mercedes Classe B - Purchase confirmed on 11/10/20

le service après-vente et les conseillés sont très pro
ils donnent encore une valeur apportée a Mercédès
Bravo !!

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

L'équipe SAGA Angers replied: 11/12/20

Bonjour Mme GODARD Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

GEORGES L. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 11/10/20

acceiuil, respect des horaires et prestations parfaites

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

L'équipe SAGA Angers replied: 11/12/20

Bonjour Mr LE RUBRUS Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !

9 / 10

PIERRE M. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 11/10/20

No comment

Welcome: 10 / 10
Time taken: 9 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

L'équipe SAGA Angers replied: 11/12/20

Bonjour MR MOREL Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à ce sondage. Nous allons travailler sur vos retours et nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine venue dans notre établissement.
Au plaisir de vous revoir.

8 / 10

JEAN-JACQUES B. After sales - Mercedes Vans Sprinter - Purchase confirmed on 11/10/20

Bonjour je suis satisfait de la prestation des Mécaniciens . Par contre je suit dessus étant donné que mon SPRINTER soit de 1995
pour vous il est trop vieux pour que vous puissiez faire de la mécanique dessus . cordialement

Welcome: 8 / 10
Time taken: 5 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 8 / 10

L'équipe SAGA Angers replied: 11/12/20

2) Bonjour Mr BRAUD,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure d’être à la hauteur de votre demande.
Florent se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.

9 / 10

JACQUES S. After sales - Purchase confirmed on 11/9/20

No comment

2 / 10

FRANCOIS XAVIER L. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 11/5/20

3 semaines d’immobilisation de véhicule.
Geste commercial promis par téléphone en dédommagement oublié le jour de la facturation.
Réparation bosse carrosserie hayon non faite.
Précision sur la facture que les silent blocs et les injecteurs sont à changer. Vous ne pouviez pas m’appeler pour le faire pendant cette longue période d’immobilisation ?
Franchement pas bon !!!!

L'équipe SAGA Angers replied: 11/12/20

Bonjour Mr LAGUERRIE Nous sommes désolés d’apprendre que le service proposé au sein de notre établissement ne vous a pas satisfait. Nous prenons en considération chacune de vos remarques afin d’améliorer le passage de chacun de nos clients. Je serais ravi d’échanger avec vous, aussi je me tiens à votre écoute au 0241501086. Cordialement.

9 / 10

M. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 11/5/20

No comment

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 7 / 10
Overall: 10 / 10

L'équipe SAGA Angers replied: 11/12/20

Bonjour Mr MOTHERWEST Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à ce sondage. Nous allons travailler sur vos remarques et nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine venue dans notre établissement.
Au plaisir de vous revoir.

10 / 10

JEAN CLAUDE C. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 11/6/20

No comment

L'équipe SAGA Angers replied: 11/12/20

Bonjour Mr COUDRAY Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en considération chacune de vos remarques afin d’améliorer notre service.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.

10 / 10

Z. After sales - Purchase confirmed on 11/7/20

No comment

L'équipe SAGA Angers replied: 11/9/20

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de FIDCAR et pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons bonne route !

9 / 10

JEAN-PAUL E. After sales - Purchase confirmed on 11/5/20

No comment

L'équipe SAGA Angers replied: 11/9/20

Toute l’équipe après vente vous remercie d’avoir partager votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.