GCA TOYOTA Eragny

1 BLD CHARLES DE GAULLE
95610 ERAGNY

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4		38 reviews
3		340 reviews
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Sunday: Closed

10 / 10

ALAIN K. After sales - Toyota Prius - Purchase confirmed on 4/9/24

Merci une nouvelle fois pour la remarquable prise en main de mon véhicule.

GCA TOYOTA Eragny replied: 4/16/24

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience.
Cordialement,
GCA TOYOTA Eragny

3 / 10

MR SOLER ANTONIO U. After sales - Toyota Hilux 2p - Purchase confirmed on 4/9/24

REVISION MECANIQUE IMCOMPLETE- REPRISE DE RENDEZ VOUS FIN DE MOIS SUITE A UN OUBLI IMPORTANT LORS DE LA REVISION
ALORS QUEL EST FACTURER.
Voyer avec l'atelier mécanique pour plus d'information.

Mr SOLER Ste UME / Usinage Montage Electromécanique.

Cordialement

10 / 10

RENE H. After sales - Toyota C-HR - Purchase confirmed on 4/5/24

Accueil sympathique et professionnel,
Les délais son respectés et le contact téléphonique assez facile...
Très bien pour moi ...

GCA TOYOTA Eragny replied: 4/15/24

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre évaluation. Nous sommes très heureux de vous avoir apporté une entière satisfaction lors de votre dernier passage dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir parmi nous !
L'équipe GCA TOYOTA Eragny

10 / 10

MARTINE G. After sales - Toyota Auris - Purchase confirmed on 4/8/24

Très bonne prestation.
Accueil agréable, efficacité de l'équipe et temps respecté

GCA TOYOTA Eragny replied: 4/15/24

Bonjour,
Merci pour cette évaluation ! Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau parmi nous !
D'ici-là, prenez soin de vous.
L'équipe GCA TOYOTA Eragny.

10 / 10

Arsene B. After sales - Toyota Yaris - Purchase confirmed on 4/3/24

accueil parfait à l'heure pré-déterminée, travaux effectués dans le temps prévu, voiture rendue propre intérieur comme l'extérieur, facture conforme à la prévision, bref en tous points 5 sur 5.

GCA TOYOTA Eragny replied: 4/14/24

7 / 10

LAURENT B. After sales - Toyota Yaris - Purchase confirmed on 4/2/24

Rien à dire sur la prestation mais le tarif de 1er entretien pour un véhicule neuf de 15000 km à 269 euros me semble un peu cher.
La prise de rendez-vous via la plateforme téléphonique a été très chaotique

GCA TOYOTA Eragny replied: 4/12/24

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe GCA TOYOTA Eragny vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

MARYSE G. After sales - Toyota Yaris - Purchase confirmed on 4/3/24

J’ai téléphoné le matin, pour un problème de batterie, et j’ai eu un rendez-vous dans la matinée, très réactif! Et comme d’habitude, un accueil agréable .

GCA TOYOTA Eragny replied: 4/12/24

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note.
Chez GCA TOYOTA Eragny nous avons à cœur la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre notation afin que nous puissions améliorer nos services.
Excellente journée, votre concession GCA TOYOTA Eragny.

10 / 10

Jeremy C. After sales - Toyota C-HR - Purchase confirmed on 4/6/24

Très bon accueil.

GCA TOYOTA Eragny replied: 4/12/24

Bonjour,
Merci pour cette évaluation ! Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau parmi nous !
D'ici-là, prenez soin de vous.
L'équipe GCA TOYOTA Eragny.

10 / 10

QUENTIN M. After sales - Toyota C-HR - Purchase confirmed on 4/5/24

No comment

GCA TOYOTA Eragny replied: 4/12/24

3 / 10

Viviane F. After sales - Toyota RAV4 2p - Purchase confirmed on 4/5/24

J’ai trouvé que le service technique ne faisait pas correctement le lien avec l’équipe commerciale, alors que les 2 équipes sont complémentaires. Je suis arrivée avec mon véhicule acheté chez vous , en fin de vie et les équipes n’ont pas été aptes à me faire repartir avec un véhicule neuf .
C’est de l’incompétence .

GCA TOYOTA Eragny replied: 5/28/24

Chère Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication entre nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est essentiel pour améliorer nos services, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous excusons pour tout désagrément causé et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

A bientôt

L'équipe GCA ERAGNY