LAURE B.
After sales
- Peugeot 5008
- Purchase confirmed on 9/30/21
J'ai été satisfaite du service
Mais je suis mécontente du comportement de Peugeot Bernier Orléans, en effet mon fils a déposé un CV et une lettre de motivation pour effectué un stage aux ateliers, il y a plus d'un mois, n'ayant pas de nouvelles j'ai appelé et je me suis déplacé, on m'a assuré qu'on allait faire la commission pour que quelqu'un me rappelle et cela fait plus de 15 jours de ça
Le stage de mon fils commence dans 6 jours et nous n'avons toujours pas eu de réponse, je ne demandais pas qu'il le prenne absolument mais la moindre des politesses aurait été de donner une réponse même négative, pour qu'on est suffisamment de temps pour trouver un autre terrain de stage
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Welcome
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Time taken
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Advice given
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Quote
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Overall
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Service Marketing M. from the point of sale
PEUGEOT BERNIER ORLEANS - FLEURY LES AUBRAIS replied:
12/6/21
Bonjour Madame B.,
Nous avons pris bonne note de votre commentaire. Nous sommes désolés de n’avoir pu répondre dans les temps à la demande de stage de votre fils ; comme indiqué lors de votre échange téléphonique avec notre Assistante de Direction, nous avons de très nombreuses demandes à traiter sur l’ensemble de nos sites. Nous gardons le contact pour le second stage de votre fils.
Bien cordialement,
L'Equipe Peugeot Bernier Orléans
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
