BMW Altitude 69 Lyon

6 RUE JOANNES CARRET
69009 LYON

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5	57 %	1,624 reviews
4	29 %	799 reviews
3		206 reviews
2		66 reviews
1		132 reviews

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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

PHILIPPE M. Purchase new vehicle - BMW X1 - Purchase confirmed on 6/16/20

No comment

Welcome: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 7/28/20

Bonjour Philippe M. ,
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

8 / 10

Jacques et Marie Claude M. Purchase new vehicle - BMW X1 - Purchase confirmed on 6/9/20

No comment

10 / 10

G. After sales - Purchase confirmed on 6/3/20

Parfait comme d’habitude.

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 7/28/20

Bonjour A. ,
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

NADINE P. After sales - BMW Série 3 - Purchase confirmed on 6/11/20

J'ai mis 10 car le commercial a été parfait, professionnel, disponible, passionné, d'excellent conseil !
Mais je ne sais pas si je reprendrai un jour une BMW tant la gestion par BMW Finances est lamentable et ce n'est toujours pas fini...

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 1 / 10

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 7/28/20

Bonjour Julien P.,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

JACQUES G. After sales - Purchase confirmed on 6/1/20

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 7/28/20

Bonjour Jacques G.,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

9 / 10

JEROME D. After sales - BMW Série 3 - Purchase confirmed on 6/3/20

Très bon SAV, mais prix des pièces de carrosserie élevé

Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 7/28/20

Bonjour Jerome D. ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

JEROME B. After sales - Purchase confirmed on 6/18/20

Service très à l'écoute et très professionnel.

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 7/28/20

Bonjour Jerome B.,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

6 / 10

PAUL A. After sales - BMW Série 1 - Purchase confirmed on 6/17/20

accueil excellent par l'agent du service après vente. très à l'écoute .

Je constate néanmoins, après avoir un peu roulé sur l'autoroute avec ces nouveaux pneus avant, que l'équilibrage des roues n'a pas pas été fait, ou très mal fait ce qui n'est pas mieux car dès 120km/h la voiture "saute" ce qui n'était pas le cas avant ce changement...

Il n'est pas normal qu'un concessionnaire BMW ne prenne pas le temps d'équilibrer correctement les roues après un remplacement de pneus acheté et réalisé chez eux...

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

9 / 10

CHRISTIAN R. After sales - BMW Série 1 - Purchase confirmed on 6/15/20

No comment

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 7/28/20

Bonjour Christian R.,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

REGIS B. After sales - BMW X1 - Purchase confirmed on 6/16/20

No comment

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 7/28/20

Bonjour Regis B. ,
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon