BMW Altitude 69 Lyon

6 RUE JOANNES CARRET
69009 LYON

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5	57 %	1,624 reviews
4	29 %	799 reviews
3		206 reviews
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Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
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Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

PIERRE-YVES S. After sales - Purchase confirmed on 5/6/24

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 5/8/24

Bonjour Pierre-yves S.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

Michele S. After sales - BMW Série 1 - Purchase confirmed on 5/2/24

Très grande disponibilité et serviabilité de la personne de l'accueil. Délai de rendez-vous très court.
Révision parfaite !
Merci beaucoup !!!

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 5/5/24

Bonjour Michele S.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

9 / 10

JACKY D. After sales - Purchase confirmed on 4/30/24

Très bonne réactivité de vos équipes service après-vente concernant 2 retours en atelier suite défaut frein arrière palpeur défectueux

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 5/4/24

Bonjour Jacky D.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

9 / 10

FRANCK C. After sales - BMW Série 2 - Purchase confirmed on 4/30/24

Bonjour,
Véhicule de prêt impeccable, mon véhicule m'a été rendu propre. Merci
Par contre le problème n'a pas put être reproduit, car la température ambiante n'était pas atteinte pour mettre en évidence le problème.
Il faudra donc que je repasse probablement.

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 5/2/24

Bonjour Franck C.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

9 / 10

I. After sales - BMW Série 4 - Purchase confirmed on 4/25/24

Bonjour,
je suis satisfait de la prise en charge pour l'intervention sur mon véhicule, mais je ne mets pas une note de 10 car :
- j'aurais aimé un délai d'obtention d'un rendez-vous plus court terme,
- je pense qu'il n'était pas nécessaire de bloquer le véhicule une journée pour faire l'intervention de diagnostic
Mais accueil, prise en charge, véhicule de prêt, professionnalisme étaient bien au rdv
Bien cordialement

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 4/29/24

Bonjour Itec D.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 4.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

9 / 10

MICHEL N. After sales - BMW X3 - Purchase confirmed on 4/26/24

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 4/29/24

Bonjour Michel N.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

LIONEL D. Purchase new vehicle - BMW X2 - Purchase confirmed on 4/25/24

Super accueil
Personnels vraiment sympathique
Mon vendeur Mr Da silva est top et de très bon conseils.
Rare de nos jours

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 4/27/24

Bonjour Lionel D.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X2.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

9 / 10

JEAN-PIERRE G. After sales - BMW Série 2 - Purchase confirmed on 4/23/24

Rien â dire sir l'accueil. Très bien. Par contre il a fallu reprogrammer la voiture pour ouverture du coffre. C'est le deuxième problème de reprogrammation en 1 an
(avant c'était repérage du conducteur n1). Par ailleurs
le recall freinage n'a pas été honoré ( manque de pièce). Donc je vais devoir revenir.

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 4/27/24

Bonjour Jean Pierre G.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 2.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

9 / 10

Jean Christophe P. After sales - BMW Série 1 - Purchase confirmed on 4/25/24

No comment

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 4/27/24

Bonjour Jean Christophe P.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

HERVE P. After sales - BMW Série 3 - Purchase confirmed on 4/24/24

L’organisation du garage est parfaite. Le temps été respecté et l’intervention a duré une heure comme c’était prévu voire un peu moins. Félicitations. Félicitations à l’équipe 10/10.

Georges F. from the point of sale BMW Altitude 69 Lyon replied: 4/26/24

Bonjour Herve P.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon