DAMIEN E.
After sales
- Opel Astra
- Purchase confirmed on 5/14/21
Commande de clé, erreur de votre part concernant le numéro donc à la réception la clé n ouvre pas la voiture encore 1 semaine d'attente, prêt de voiture ok mais c'est limite si ce n était une exception... l erreur est humaine et j'en ai conscience. Cependant on fait en sorte de la réparer... geste commerciale... ou autres... dommage pour une société qui représente une grosse entreprise, vous n êtes pas la PME du coin qui galère a boucler les fins de mois. Ceci ne reste qu un avis personnel.
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Welcome
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10 / 10
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Time taken
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5 / 10
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Advice given
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Quote
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8 / 10
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Overall
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9 / 10
L'équipe Claro Automobiles Orvault replied:
5/31/21
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous Vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Claro Automobiles Orvault