NOREDEN A.
After sales
- BMW Série 2
- Purchase confirmed on 3/4/24
Très bon accueil de Guillaume, bonnes explications sur les travaux a effectués. RAS
J'ai mis 7 car, je n'ai pas apprécié que les techniciens ne remettent pas les 2 caches moteurs (au-dessus et en-dessous) qui été pourtant dans le coffre. J'ai du passer sous la voiture et remettre les caches moi-même.
Suite à une grosse pluie, de l'eau s'était aussi infiltrée à l'arrière, au pied passager droit, donc aucune inspection n'est faite avant la restitution du véhicule. Est-ce un défaut de la membrane interne portière arrière droite? la vitre mal fermée?
Le délai de réparation a légèrement été plus long que prévue: rendez-vous le 27/02/2024, restitué le 04/03/2024. Pas de voiture de courtoisie.
Je sais que c'est une marque premium mais le prix de diagnostic de 178€ est assez élevé.
Une concession qui va s'améliorer.
Voili Voila.
Cordialement.
L'Équipe BMW EQUATION Montauban replied:
3/26/24
Bonjour Mr A.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre point de vente.
Un point va être fait avec le service concerné. Nous reviendrons vers vous au plus vite.
Nous restons également disponible par mail à contact@equation.net.bmw.fr ou par téléphone au 05 63 63 63 63
A très bientôt,
Toute l'équipe de BMW Equation Montauban
