LIBERTIUM METZ NORD

171 Route de Thionville
57140 WOIPPY

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After sales

Spare parts

5	49 %	557 reviews
4	26 %	294 reviews
3		143 reviews
2		50 reviews
1		85 reviews

Opening hours

Monday: Closed
Tuesday: 9h 12h 14h 18h30
Wednesday: 9h 12h 14h 18h30
Thursday: 9h 12h 14h 18h30
Friday: 9h 12h 14h 18h30
Saturday: 9h 12h 14h 18h30
Sunday: Closed

8 / 10

Hubert et Marie Paul M. After sales - Purchase confirmed on 3/15/24

No comment

Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 8 / 10
Dealer presentation: 9 / 10
Appointment deadlines: 10 / 10
Post-intervention cleaning: 10 / 10
Repairs: 10 / 10
Overall satisfaction: 10 / 10

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM METZ NORD replied: 3/19/24

Hubert Et Marie Paul M. merci pour votre notation ! Nous sommes à un rien de vous satisfaire ! Saviez-vous que nous considérerons seulement un 9/10 et 10/10 comme satisfaisant ?
N'hésitez pas à nous joindre à relation.client.est@libertium.fr pour nous faire part de vos remarques.
A bientôt dans votre concession LIBERTIUM METZ NORD

10 / 10

Jean-Luc&Coralie B. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 3/8/24

Nous avons été très content de l’accueil et de très très content de l’explication de notre véhicule par une personne très compétente et agréable et gentil
On recommande fortement cette concession

Caroline C. from the point of sale LIBERTIUM METZ NORD replied: 3/14/24

Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et votre recommandation chaleureuse. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et les explications fournies par notre équipe compétente. Nous nous efforçons toujours de offrir un service de qualité à nos clients, et votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Metz Nord.

5 / 10

Chantal C. After sales - Purchase confirmed on 3/9/24

No comment

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM METZ NORD replied: 3/13/24

Bonjour Chantal C.,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Ni satisfait, ni déçu par votre visite chez LIBERTIUM METZ NORD, nous aimerions en savoir un peu plus sur votre expérience. Faites-nous part de vos remarques à relation.client.est@libertium.fr
Votre avis contribuera à l'amélioration de nos services et donc de VOTRE satisfaction.

10 / 10

Philippe F. After sales - Purchase confirmed on 3/8/24

No comment

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM METZ NORD replied: 3/12/24

C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre note Philippe F. ! Vous pouvez également nous laisser un commentaire sur votre expérience au sein de notre établissement, toute l'équipe de LIBERTIUM METZ NORD appréciera votre retour !

9 / 10

Thierry V. After sales - Purchase confirmed on 3/7/24

très bon accueil et professionnalisme au magasin accessoire

Caroline C. from the point of sale LIBERTIUM METZ NORD replied: 3/12/24

Merci pour votre note, n'hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions améliorer afin d'obtenir un 10/10. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Metz Nord.

8 / 10

Maria de Fatima R. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 3/26/24

No comment

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM METZ NORD replied: 3/9/24

Maria De Fatima R. merci pour votre notation ! Nous sommes à un rien de vous satisfaire ! Saviez-vous que nous considérerons seulement un 9/10 et 10/10 comme satisfaisant ?
N'hésitez pas à nous joindre à relation.client.est@libertium.fr pour nous faire part de vos remarques.
A bientôt dans votre concession LIBERTIUM METZ NORD

9 / 10

Dominique H. After sales - Purchase confirmed on 3/6/24

No comment

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM METZ NORD replied: 3/9/24

MERCI ! Votre note est un véritable encouragement pour notre équipe Dominique H.. Et vous pouvez encore plus nous aider : laissez-nous simplement un commentaire sur votre expérience à LIBERTIUM METZ NORD. Votre satisfaction est notre priorité.

10 / 10

Alain C. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 3/5/24

No comment

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM METZ NORD replied: 3/9/24

10 !!!! Merci Alain C.. Pouvez-vous nous en dire un peu plus ? Qu'avez-vous le plus apprécié dans notre concession de LIBERTIUM METZ NORD ? A bientôt.

7 / 10

Jean Denis M. After sales - Purchase confirmed on 2/29/24

J'ai emmené mon CC chez Libertium Metz-Nord (Ex CLC Woippy) pour faire effectuer l'entretien des 4 ans, le contrôle humidité ainsi que la réparation carrosserie suite à un sinistre. Sur le sinistre figurait le bas de caisse Gauche, le coin de pare-choc arrière Droit, le coin supérieur Droit ainsi que le bout du store Droit. J'avais fourni tous les documents expliquant le sinistre ainsi que les photos, afin que l'expert se positionne sur les réparations.
Libertium m'a contacté pour que je vienne récupérer mon CC le 27 02 2024. Je me suis rendu chez le concessionnaire, mais mon CC n'était pas réparé au niveau carrosserie du coté Droit. Oubli de l'opérateur.
J'ai donc laissé le véhicule pour terminer les réparations. Déplacement pour rien.
Je viens de récupérer mon CC ce matin Mardi 05 03 2024.

Welcome: 8 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 7 / 10
Overall: 6 / 10
Dealer presentation: 10 / 10
Appointment deadlines: 9 / 10
Post-intervention cleaning: 9 / 10
Repairs: 6 / 10
Overall satisfaction: 8 / 10

Caroline C. from the point of sale LIBERTIUM METZ NORD replied: 3/6/24

Bonjour Monsieur M., nous sommes navrés de cette situation et vous présentons une nouvelle fois nos excuses.
Vos retours sont lus avec attention et nous permettent chaque jour d'améliorer notre qualité de service. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Metz Nord.