Dominique et Corinne R.
Purchase used vehicle
- Purchase confirmed on 10/16/21
Bonjour, nous avons signé un certificat de conformité d'étanchéité et pourtant durant la réception du véhicule, nous avons constaté de l'humidité dans la casquette. Le personne nous donnant les explications a été au garage. Nous avons eu un responsable qui nous a dit être au courant. Il va commander la pièce. Nous avons donc un doute si nous n'avions pas vu ce problème. Aurions-nous été informé ? De plus, nous ne savons pas ce qui a été fait sur l'entretien véhicule. Ils n'ont pas changé la petite fenêtre de cuisine, les accoudoirs. Aucune facture et document. Un nettoyage moyen. Nous avons du attendre 2 mois. Cela a été long au vu de peu de travaux. Nous espérons qu'il n'y aura pas d'eau sur la fenêtre au-dessus de la table. Signaler après une visite. Cordialement.
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Welcome
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Dealer presentation
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Vehicle information
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Interior cleanliness
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Exterior cleanliness
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Clarity of the secretariat
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Caroline C. from the point of sale
LIBERTIUM MARNE LA VALLEE replied:
10/20/21
Bonjour Madame et Monsieur R., nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Le responsable de site CLC Marne-la-Vallée nous a confirmé la commande en garantie de la casquette du véhicule ainsi que de la baie de cuisine. Notre équipe vous recontactera dès réception des pièces.
Nous allons vous faire parvenir par mail la facture ainsi que l'attestation de travaux, ces documents auraient dû vous être remis à la livraison du véhicule, nous sommes navrés.
Restant à votre disposition par mail à relation.client@clc-loisirs.com
