Martine/Robert P.
Purchase used vehicle
- Purchase confirmed on 12/16/20
le véhicule était mal préparé au moment de sa livraison. Il n avait manifestement pas été mis en eau. En rentrant chez nous, nous avons découvert qu' il y avait une fuite importante et la soute se remplissait d'eau. A la suite de notre appel, le responsable de SAV, très ennuyé, nous a dit de revenir dès le lendemain matin ce que nous avons fait. Ils ont a ce moment la, changé le robinet de la salle d eau qui était cassé.
Le service après-vente a été efficace et le problème a été réglé dans la matinée. Dommage de ne pas l avoir vu plus tôt, en effet nous habitons a 150 kms de la concession.
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Welcome
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9 / 10
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Dealer presentation
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8 / 10
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Vehicle information
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5 / 10
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Interior cleanliness
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6 / 10
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Exterior cleanliness
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9 / 10
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Clarity of the secretariat
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9 / 10
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
