LIBERTIUM ALSACE

23 rue d’Italie
67230 SAND

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5	59 %	764 reviews
4	28 %	367 reviews
3		87 reviews
2		21 reviews
1		46 reviews

Opening hours

Monday: Closed
Tuesday: 9h 12h 13h30 18h30
Wednesday: 9h 12h 13h30 18h30
Thursday: 9h 12h 13h30 18h30
Friday: 9h 12h 13h30 18h30
Saturday: 9h 12h 13h30 18h
Sunday: Closed

5 / 10

PIERRE M. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 7/9/20

La préparation du véhicule n'a pas été faite sérieusement..
Le système de blocage de la porte d'entrée de l'habitacle était défectueux.
Le plein d'essence prévu (50 €) n'a pas été fait. N'ayant aucune station à proximité, j'étais très inquiet lors d'un bouchon important sur l'autoroute.
Le KIT de sécurité n'était pas dans le véhicule.

Welcome: 8 / 10
Dealer presentation: 8 / 10
Vehicle information: 7 / 10
Interior cleanliness: 8 / 10
Exterior cleanliness: 8 / 10
Clarity of the secretariat: 8 / 10

Brice L. from the point of sale LIBERTIUM ALSACE replied: 7/23/20

Bonjour M. Merg,
Nous regrettons cet oubli lors de la livraison. Sauf erreur de notre part, un kit vous a été remis suite à votre passage en concession.
Cordialement

10 / 10

J CLAUDE F. After sales - Purchase confirmed on 7/15/20

Malgré la charge de travail du personnel ils sont toujours à l'écoute et arrangeant dans le planning des rendez-vous

Welcome: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10
Dealer presentation: 10 / 10
Appointment deadlines: 9 / 10
Post-intervention cleaning: 9 / 10
Repairs: 9 / 10
Overall satisfaction: 7 / 10

Brice L. from the point of sale LIBERTIUM ALSACE replied: 7/22/20

Quel plaisir de lire votre avis J Claude F. ! Cela est très encourageant pour notre équipe qui œuvre au quotidien pour votre satisfaction. A très bientôt à CLC ALSACE !

8 / 10

PHILIPPE B. After sales - Purchase confirmed on 7/15/20

Certes le travail semble bien fait, mais j’avais également demandé l’installation de matériels qui n’ont pu être installé car la commande a été mal passée et de’ plus il manquait certes pièces...

Welcome: 9 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 9 / 10
Dealer presentation: 7 / 10
Appointment deadlines: 8 / 10
Post-intervention cleaning: 9 / 10
Repairs: 8 / 10
Overall satisfaction: 10 / 10

10 / 10

ROLAND D. After sales - Purchase confirmed on 7/15/20

Bonjour
En ce qui concernent les interventions j’en suis très content. Au niveau commercial par contre je ne comprends pas votre politique des prix mais bon pas grave, ça fait la deuxième fois que je vais ailleurs et par pour des broutilles.
Cordialement

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM ALSACE replied: 7/22/20

Quel plaisir de lire votre avis Roland D. ! Cela est très encourageant pour notre équipe qui oeuvre au quotidien pour votre satisfaction. A très bientôt à CLC ALSACE !

10 / 10

Jean Luc T. After sales - Purchase confirmed on 7/15/20

No comment

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM ALSACE replied: 7/22/20

Jean Luc T., l'ensemble de l'équipe de CLC ALSACE vous remercie pour la note que vous nous avez laissé suite à votre visite dans notre établissement. Votre retour a une réelle importance dans notre démarche d'amélioration de la qualité de services. N'hésitez donc pas à nous laisser un commentaire.

10 / 10

SYLVAIN S. After sales - Purchase confirmed on 7/9/20

CLC est toujours à l'écoute des clients et le service après vente est au top.
Oui je recommanderai CLC à mon entourage.

Welcome: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10
Dealer presentation: 10 / 10
Appointment deadlines: 10 / 10
Post-intervention cleaning: 10 / 10
Repairs: 10 / 10
Overall satisfaction: 10 / 10

Brice L. from the point of sale LIBERTIUM ALSACE replied: 7/16/20

Bonjour Sylvain S.,
Toute l'équipe de CLC ALSACE vous remercie chaleureusement pour votre note ! N'hésitez pas à la compléter avec un commentaire.

10 / 10

JEAN CLAUDE B. After sales - Purchase confirmed on 7/9/20

très bon accueil téléphonique dés la prise de rendez vous, bonne prise en charge par le réceptionnaire et bon descriptif des travaux réalisés.

Welcome: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 9 / 10
Dealer presentation: 9 / 10
Appointment deadlines: 10 / 10
Post-intervention cleaning: 10 / 10
Repairs: 10 / 10
Overall satisfaction: 10 / 10

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM ALSACE replied: 7/22/20

Quel plaisir de lire votre avis Jean Claude B. ! Cela est très encourageant pour notre équipe qui oeuvre au quotidien pour votre satisfaction. A très bientôt à CLC ALSACE !

10 / 10

ROLAND E. After sales - Purchase confirmed on 6/9/20

tout ok!

Welcome: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10
Dealer presentation: 10 / 10
Appointment deadlines: 10 / 10
Post-intervention cleaning: 10 / 10
Repairs: 10 / 10
Overall satisfaction: 9 / 10

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM ALSACE replied: 7/22/20

Merci pour votre avis Roland E. ! Nous prenons à coeur de satisfaire nos clients et vos retours sont de précieuses informations pour y parvenir. Au plaisir de vous retrouver prochainement à CLC ALSACE.

7 / 10

EMMANUEL G. After sales - Purchase confirmed on 7/2/20

accueil très bon, matériel très bien
la difficulté réside dans la fourniture des dernières prestations, mais cela va arriver...

Welcome: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10
Dealer presentation: 8 / 10
Appointment deadlines: 9 / 10
Post-intervention cleaning: 9 / 10
Repairs: 8 / 10
Overall satisfaction: 9 / 10

Brice L. from the point of sale LIBERTIUM ALSACE replied: 7/7/20

Bonjour Emmanuel G.,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Notre activité est très dense en ce moment. Vous l'avez compris. Cependant nous avons toujours pour objectif d'améliorer la qualité de nos services et de notre accueil.
A bientôt à CLC ALSACE
cdt.
BL

6 / 10

FREDERIC & MYRIAM F. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 7/2/20

pas préparé a notre arrivée,
pas propre a l'interieur ,
abimé a plusieur endroit a l 'interieur

Welcome: 10 / 10
Dealer presentation: 8 / 10
Vehicle information: 8 / 10
Interior cleanliness: 2 / 10
Exterior cleanliness: 2 / 10
Clarity of the secretariat: 8 / 10