3 commerciaux pour la vente qui se refilent mon dossier. Voiture qui n'arrive pas. 2 locations qui se chevauchent , Rio et ceed, sur qq jours et on ne me dit pas si remboursement ou pas. Communication qq peu defaillante mais c'etait une période compliquée. De plus voiture achat coup de coeur et impression acheter un lave linge. Heureusement la voiture est super... comme toujours. Mais impression mitigée. Retard livraison et rien en contrepartie!
Natacha L. from the point of sale
Kia Orléans replied:
7/2/20
Bonjour Monsieur DUGUE,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues.
Etant donné le contexte particulier de ces derniers mois, notre direction s'était finalement occupée de votre dossier. Nous avons fait le nécessaire afin de livrer votre véhicule au plus vite. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
En espérant vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Kia Orléans
