CLAUDE B.
Purchase used vehicle
- Citroën C4
- Purchase confirmed on 5/12/21
Bonjour
Jusqu'à la réception et prise en main du véhicule , commercial à l'écoute , arrangeant et nous avons eu des relations sans problème.
Aujourd'hui, c'est à dire 3 semaines après, soucis avec une peinture de pare-chocs défectueuse Contact avec le commercial. M'assure de la réparation chez un concessionnaire de la marque. Devis chez un garage Citroen , envoyé , en attente de prise en charge!!!!!. Un peu long !!!!! Car sans nouvelles .
Je fais une autre remarque. Le commercial m'a assuré du changement des DISQUES ET PLAQUETTES de frein avant, geste commercial pour conclure mon achat du véhicule. J'attends une confirmation de cette réparation. ( voir lettre jointe).
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Welcome
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9 / 10
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Advice given
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5 / 10
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Test
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7 / 10
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Delivery
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9 / 10
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
