CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

ZAC de La Croisette
8000 Charleville-Mézières

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5	69 %	2,134 reviews
4		743 reviews
3		99 reviews
2		37 reviews
1		66 reviews

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Monday: 8h30 12h 14h 19h
Tuesday: 8h30 12h 14h 19h
Wednesday: 8h30 12h 14h 19h
Thursday: 8h30 12h 14h 19h
Friday: 8h30 12h 14h 19h
Saturday: 8h30 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

JACQUES MARIE PAULE G. After sales - Citroën C3 - Purchase confirmed on 3/6/20

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Service client CITROEN CHARLEVILLE replied: 4/22/20

Bonjour Jacques G., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe vous souhaite une belle journée

10 / 10

GERARD L. After sales - Citroën C4 - Purchase confirmed on 3/16/20

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Service client CITROEN CHARLEVILLE replied: 4/16/20

Bonjour Gerard L., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe vous souhaite une belle journée

8 / 10

CLAUDE P. Purchase new vehicle - Citroën C4 - Purchase confirmed on 3/13/20

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Welcome: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Test: 8 / 10
Delivery: 8 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE replied: 4/15/20

Bonjour Claude P., Nous tenons à vous remercier pour cet avis, nous espérons que la prochaine fois aura raison de la dernière petite étoile ;)
En attendant de vous revoir, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée

8 / 10

PHILIPPE C. After sales - Citroën DS 4 - Purchase confirmed on 3/11/20

Votre intervention sur mon véhicule le 11 mars dernier n'a pas entièrement résolu le problème. Le lundi 16 mars 16h45 je me suis de nouveau présenté, vous m'avez conseillé de téléphoner le 18 mars en matinée pour obtenir un rendez-vous (la journée du 17 étant complète en rdv). Bien entendu suite à l'intervention télévisée de notre Président je n'ai eu aucune nouvelle de vos ateliers. Mon problème à ce jour il me reste 550 km avant l'arrêt de ma DS4. Pourquoi n'avoir pas fait le nécessaire le 16 ? Dès la réouverture de vos ateliers je souhaiterais obtenir un rendez-vous en urgence, je vous en remercie à l'avance.

Welcome: 8 / 10
Time taken: 6 / 10
Advice given: 6 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

10 / 10

DANIELE D. After sales - Citroën C4 - Purchase confirmed on 3/13/20

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Service client CITROEN CHARLEVILLE replied: 4/13/20

Bonjour Daniele D.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

PASCAL B. After sales - Citroën C5 - Purchase confirmed on 3/12/20

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Service client CITROEN CHARLEVILLE replied: 4/13/20

Bonjour Pascal B.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.

9 / 10

PECHET GAELLE T. Purchase used vehicle - Citroën C3 - Purchase confirmed on 3/12/20

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Service client CITROEN CHARLEVILLE replied: 4/13/20

Bonjour Gaelle T.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

MARIELLE M. After sales - Citroën C4 - Purchase confirmed on 3/12/20

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Service client CITROEN CHARLEVILLE replied: 4/13/20

Bonjour Marielle M.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

STEPHANIE F. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 3/12/20

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Service client CITROEN CHARLEVILLE replied: 4/12/20

Bonjour Stephanie F.,
Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.
Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée

9 / 10

CECILE A. After sales - Citroën C3 - Purchase confirmed on 3/9/20

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Welcome: 10 / 10
Time taken: 7 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 3 / 10
Overall: 9 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE replied: 4/12/20

Bonjour Cecile A.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.