9.5

CITROEN REIMS - Autobernard

6 RUE LENA BERNSTEIN ZAC CROIX BLANDIN
51100 REIMS

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After sales

5	72 %	3,346 reviews
4		1,094 reviews
3		113 reviews
2		36 reviews
1		78 reviews

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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

JACKY D. After sales - Citroën Nemo - Purchase confirmed on 2/8/22

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Service client CITROEN REIMS replied: 3/11/22

Merci beaucoup Jacky D. pour votre évaluation ! L'équipe CITROEN REIMS - Autobernard - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

9 / 10

ALINE M. After sales - Citroën C4 - Purchase confirmed on 2/8/22

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Service client CITROEN REIMS replied: 3/11/22

Bonjour Gregory M.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession CITROEN REIMS - Autobernard - Autobernard
Merci de votre confiance.

9 / 10

CHAOUKI G. Purchase used vehicle - Citroën C3 - Purchase confirmed on 2/8/22

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Service client CITROEN REIMS replied: 3/11/22

Bonjour Chaouki G.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession CITROEN REIMS - Autobernard - Autobernard
Merci de votre confiance.

9 / 10

REGIS K. After sales - Citroën C8 - Purchase confirmed on 1/14/22

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Service client CITROEN REIMS replied: 3/11/22

Bonjour Regis K.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
CITROEN REIMS - Autobernard - Autobernard

10 / 10

T. Purchase used vehicle - Citroën Spacetourer - Purchase confirmed on 2/7/22

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Welcome: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

Service client CITROEN REIMS replied: 3/11/22

Bonjour Ste Global Transfert T.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe CITROEN REIMS - Autobernard - Autobernard

8 / 10

REGIS B. After sales - Citroën DS 5 - Purchase confirmed on 2/7/22

Satisfait par l'accueil et la réparation de mon véhicule
Plus septique sur le fait que vous venez de me changer le moteur de ma DS5 à 97000 KM alors que ce véhicule sortait d'une "grosse" révision dans votre établissement fin octobre.
J'attends par ailleurs un retour du service relation clientèle de votre marque. J'ai en effet fait une réclamation Jeudi 24 février et a ce jour je n'ai eu aucun retour.

Welcome: 10 / 10
Time taken: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Service client CITROEN REIMS replied: 3/10/22

Bonjour Regis B.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe CITROEN REIMS - Autobernard - Autobernard

10 / 10

P. After sales - Citroën C3 - Purchase confirmed on 2/3/22

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Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Service client CITROEN REIMS replied: 3/9/22

Bonjour Gilles P. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe CITROEN REIMS - Autobernard - autobernard

10 / 10

MICHAEL M. After sales - Citroën Cactus - Purchase confirmed on 2/5/22

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Service client CITROEN REIMS replied: 3/8/22

Bonjour Michael M.,

Nous vous remercions pour cette excellente note.

Toute l'équipe CITROEN REIMS - Autobernard vous souhaite une bonne journée

9 / 10

CELINE W. After sales - Citroën Cactus - Purchase confirmed on 2/3/22

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Service client CITROEN REIMS replied: 3/8/22

Merci beaucoup Celine W. pour votre évaluation ! L'équipe CITROEN REIMS - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

7 / 10

PASCAL L. After sales - Citroën Berlingo - Purchase confirmed on 2/2/22

Mon véhicule a été pris en charge une heure après l'heure initial du rendez-vous pour changer mes 4 pneus.
Mon planning de fin de matinée a été perdu.

Welcome: 10 / 10
Time taken: 6 / 10
Advice given: 6 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 1 / 10

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