RENAULT PONTARLIER - Autobernard

ZI RUE DE LA FEE VERTE
25300 PONTARLIER

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5	61 %	1,652 reviews
4	26 %	705 reviews
3		145 reviews
2		65 reviews
1		121 reviews

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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 13h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

CLAUDE F. After sales - Renault Captur - Purchase confirmed on 6/4/20

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Service client RENAULT PONTARLIER replied: 7/22/20

Bonjour Fournier ., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER vous souhaite une belle journée

10 / 10

GERARD R. After sales - Renault Kadjar - Purchase confirmed on 6/4/20

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Service client RENAULT PONTARLIER replied: 7/22/20

Bonjour Gerard R.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route !
RENAULT PONTARLIER

10 / 10

PHILIPPE N. After sales - Renault Captur - Purchase confirmed on 6/2/20

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Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Service client RENAULT PONTARLIER replied: 7/22/20

Bonjour Philippe N.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route !
RENAULT PONTARLIER

1 / 10

R. After sales - Renault Megane - Purchase confirmed on 6/3/20

Incapacité à réparer un coffre qui est détecté mal fermé par la voiture de manière aléatoire depuis plus d'un an. Proposition aberrante de changer une troisième fois la serrure, avant de changer le faisceau à 2500€. Incitation à se retourner contre l'expert qui a validé les travaux suite à un choc arrière il y a 2 ans et qui serait vraisemblablement à l'origine de l'avarie. Problème résolu par un garagiste indépendant en 20 minutes, il s'agissait d'un frottement du faisceau au niveau des charnières de coffre. Rien à voir avec l'accident 2 ans plus tôt et problème certainement connu puisqu'il n'y a pas de protection à cet endroit là. Bref, après 12 ans chez Renault et plusieurs problèmes sur cette mégane III, nous ne reprendront jamais de véhicule renault non seulement pour les pannes subies mais surtout pour la prise en charge de celles-ci.

Welcome: 7 / 10
Time taken: 1 / 10
Advice given: 1 / 10
Quote: 1 / 10
Overall: 1 / 10

10 / 10

MICHEL M. After sales - Renault Scenic - Purchase confirmed on 6/2/20

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Service client RENAULT PONTARLIER replied: 7/22/20

Bonjour Mougin .
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
RENAULT PONTARLIER

10 / 10

MICHEL R. After sales - Renault Captur - Purchase confirmed on 6/1/20

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Service client RENAULT PONTARLIER replied: 7/22/20

Bonjour Michel R.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession RENAULT PONTARLIER.
Merci de votre confiance.

8 / 10

CHRISTIANE Q. After sales - Renault Captur - Purchase confirmed on 5/28/20

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Service client RENAULT PONTARLIER replied: 7/22/20

Bonjour Christiane Q., Nous tenons à vous remercier pour cet avis, nous espérons que la prochaine fois aura raison de la dernière petite étoile ;)
En attendant de vous revoir, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée
RENAULT PONTARLIER

6 / 10

PAUL ET SIMONE J. After sales - Renault Clio - Purchase confirmed on 6/1/20

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9 / 10

MICHEL D. Purchase used vehicle - Renault Talisman - Purchase confirmed on 5/20/20

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Welcome: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 9 / 10
Delivery: 8 / 10

Service client RENAULT PONTARLIER replied: 7/22/20

Bonjour Michel D.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
RENAULT PONTARLIER

10 / 10

SIMONE B. After sales - Purchase confirmed on 5/29/20

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Service client RENAULT PONTARLIER replied: 7/22/20

Bonjour Simone B., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER vous souhaite une belle journée